搜索引擎营销公司认为随着新媒体的介入，媒体的传播实践将构建更不稳定的、多重的和分散的主体。消费者的媒体习惯在新媒体环境下发生改变，乘车途中、等候、电梯间产生了一系列时间碎片和空间碎片，引发了人们对“碎片媒体”的需求。受众“碎片化”主要有以下几个特点：
（1）受众的细分和个性化。
搜索引擎营销公司认为随着大众生活水平不断提高、消费选择不断扩大、生活方式及意识形态呈现多样化趋向，导致了年龄、教育、收入基本相同的消费阶层内部也可能由于态度观念的不同，呈现出逐步分化离散的状态，大众消费向分众消费、小众消费、适位消费进行转换。受众消费行为、品牌选择、媒体接触和生活方式更多地呈现个人特质，个性化需求也愈发明显，受众不仅仅是多、杂、散、匿，而且由于碎片媒体的介入使得受众原本的特性在不用重新组织和结合的状态下得到需求的满足，比如电梯、大巴、的士、站牌、商场各种户外广告加上空中的无线电台、手机垃圾短信等各类广告形式形成的广告传播网络，使得受众在任何时间任何空间都有可能成为信息接收者。这种碎片化的满足由于技术的升级将进一步促进受众个性的彰显、巩固、维持甚至扩大。
（2）媒体依赖性更强。
搜索引擎营销公司认为人们远离传统主流媒体，但并不意味着他们对于媒体需求的减弱。随着手机等随身移动媒体的介入，信息网络营销传播可以说是无孔不入，几乎填充了受众的所有生活工作空间。同时由于媒体的教化作用，受众的媒体消费习惯以及生活思考方式也有逐渐养成的趋势。
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