营销技巧:通过这三个案例,看人家是怎样抓住对方痛点问题的
跟客户沟通,最重要的是要能够迅速挖掘出客户的痛点问题,有的客户是能够清楚知晓自己的痛点问题的,可也有客户是不清楚自己的痛点问题的,需要销售员去引导,去激发的,对于销售员来说,怎样清楚挖掘出客户的痛点问题,这是基本功,下面就来看三个案例,希望大家都能从中得到启发。
有个工地上,库房里的钢筋经常被附近居民偷盗,工头为此很是头疼,想了很多办法,加派人手,张贴告示,养了狼狗,收效甚微,后来有个工人了解到当地人都信佛,当即就有了主意,他在放钢筋的库房里立了个牌子,上面写了三个字:盖庙用。从此以后,钢筋就再也没有少过。启示:没有找到痛点,用再多的手段也是无济于事,找到了痛点,一招制胜。
老公喜欢打牌经常很晚才回来,妻子很是苦恼,就对他规定,晚上九点不回家,就把门反锁,刚开始,还是有一点效果的,可是时间一长,就不遵守了,回家看到门被反锁了,他干脆就整夜不归,妻子很是生气,后经高人指点,她修改了规定,每晚九点前不回家,她就开着门睡觉,老公听完大惊失色,于是每天乖乖准点回家。启示:不要总想着自己需要什么,而要想对方的痛点,反其道行之,你想要的都能实现。
一位保险业务员是专门卖养老保险的,他每次苦口婆心地跟大家说,想要将来过上有尊严、有品质的老年生活,就得靠自己准备一笔钱,这笔钱要放对地方,用对工具,才能发挥更大作用,客户听了没有感觉,很少有人问津。结果高人传授经验后,他立马运用起来,效果非常好,很多人都配置了养老保险。原来他这样对客户说,如果你把100万养老金放在银行,晚辈们天天惦记着,盼着你早点走,他们好早点分,而如果你把这100万放在养老保险里,你活一天就能拿一天的钱,晚辈们一定会盼着你长命百岁,把你当财神爷一样供着。启示:每个人都有痛点问题,就看你能不能帮他找出来,找出来,解决别人的问题就是你的机会。
别人有麻烦,你能够帮他解决,你就有价值,别人有问题,你能够提供解决方案,别人有风险,有担忧,你能够帮他规避风险,拿走担忧,对于客户来说,你就是有价值的,对他是有帮助的,而你的价值之所以能够让客户看到,一定是你用自己的专业,快速找到客户的需求点问题为基础的,能够引导客户发现自己的需求问题,你就成功了一半,既然有问题,接下来就得想办法去解决,解决他的问题,就是你最拿手的了。
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