营销技巧:成交的过程就是赞美客户的过程,会赞美才能快速成交
大家都知道,做销售的,一定要有赞美别人的能力,要学会把赞美的话脱口而出,因为成交的过程就是赞美客户的过程,有研究结果表明,在一次成交的过程,至少要有十次以上恰到好处的赞美,客户被赞美后,会慢慢消除对你的戒备,拉近跟你之间的距离。
营销高手都是具备高情商赞美客户的能力的,持续不断地赞美客户,可以得到两个结果,一个结果是客户在跟你沟通的过程中,都是有着非常愉悦、非常舒服的感觉,在这样的感觉下,原先对你心存戒备,想好的要防备你的想法都在你的赞美声中烟消云散了,另一个结果是今天你具备了赞美他人的能力,你会发现,客户今天在成交的过程中,他不仅是满足了自身的需求,认可了你的产品,而且还会因为喜欢听你的赞美,因此对你也产生了喜欢,对你开始认可了。
每个人都会有被赞美、被认可的心理需求,被你赞美了,他会对你心生好感,哪怕是陌生人,也会迅速拉近距离的,被你赞美了,他会觉得你是理解他,懂他的,是跟他站在一条线上的,好听的话,听着就是舒服。
下面就来跟大家说一说赞美人的一些技巧。见到女人不要只会干巴巴地夸她漂亮,要夸她有气质,穿得有品位,一看就是白骨精(白领、骨干、精英);见到男人别光夸他帅气,而要夸他有才华,有风度,有领导气质;见到老人,你需要夸他身体硬朗,精神矍铄,看起来就是一个有福气的人,之前一定是做过了很多好事,才会有这样的福报的;见到带孩子的,你要夸他把孩子养得好,不仅聪明伶俐,而且很有教养,真的讨人喜欢;见到有钱人,不要夸他的财富地位,而要夸他真低调,没有架子,有涵养,跟他相处,一点压力都没有,遇到问题,以一个低姿态去请教,听他讲成功故事;见到穷人,要夸人家身上的亮点,夸他有进取心,夸他每一次的进步;见到话多的人,夸他知识渊博,知识面广,什么都懂;见到话少,沉默寡言的,可以夸他谨言慎行,遇到问题考虑周密……
学会夸人,是做好销售工作的一项基本技能,要学会把夸人的话脱口而出,遇物增价,逢人减岁,说让别人听着舒服的话,别人舒服了,你想要达成的想法就会变得容易很多,哪怕是遇到不认可你的人,也要学会夸他,你可以夸他很有自己的想法和主见,真诚希望听到对方的建议,自己会把他的建议当作是自己前进的动力,听着你的话,对方即便是有很多不同意见的,也会想清楚了再说的。
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