B2B网站跟B2C网站的需求是不同的。两类网站面向的受众不同,企业与网站的互动,和顾客与网站的互动,也是不同的。比如,一位顾客可能会因为喜欢你的网站上的东西而陷入冲动购物,但如果你的客户是一家公司,这种情况是不可能出现的。
公司在网站购物时要考虑很多因素,比如供应链、材质或者网站的企业社会责任等等。因此,B2B网站的设计与B2C网站的设计是有很大区别的。
那么,合格的B2B网站设计应该是怎样的呢?本文将介绍B2B网站设计时应该注意的六个要点,助你提高网站销售业绩。
平滑、精简导航
企业家和高管们的行程都是很满的。他们没时间在供应商网站花上好几个小时,你只有十秒钟左右的瞬间来抓住他们的注意力。因此,网站的平滑导航将会使访问者快速访问重要数据。专家推荐T型和F型导航来打造便利的浏览体验。
精简导航是B2B网站设计的现行标准。复杂的菜单布局不仅看起来混乱不堪,还让人难以理解。顶部的菜单应该限制在三到四个链接,指向产品或服务页。你可以在首页适当位置或者关于我们页面添加诸如企业使命、理念等内容。客户并没有太多时间来关注那些花里胡哨的东西,他们需要的是翔实的有用的数据。空白的适当运用也是很重要的。
证明信誉度
当一家公司的CEO或者营销总监访问你的网站时,通常他们期待的是建立长期的合作关系。因此他们肯定会检查网站的信誉度,以确保未来合作期间的可靠联络。请保证网站齐备了所有主要参数来证明公司是可靠、专业、健康发展的实体。这包括联系人信息比如有效的公司地址、详细地图、电话号码、电子邮箱等。然后,在网站展示相关证书,以证明自己的专业知识。客户评价也是非常重要的佐证。
添加博客
如果你有一个分享行业知识的博客,记得把它放到网站上,B2B客户更愿意与知识储量丰富的供应商做生意。
博客还是与潜在客户互动、增加转化可能性的好地方。
交互内容
我们前面说过,你只有几秒钟的时间来获得客户的注意力。所以我们要专注充满交互内容的动态网站。交互度对于吸引用户来说非常重要。
文本中可以使用信息图、照片、视频、图表等元素。试听布局有助于访问者快速了解公司有关信息。 当然,互动内容方面也不能走向另一个极端,也是要遵循精简原则的。如果使用了视频与音频,请确保声音与图片质量足够清晰。
不要使用图库照片
网站使用图库照片是非常不专业的表现。因为你的访问者是认真的商务人士,他们需要看到真实的你。
试着找专业的摄影师为网站拍摄真正的照片。现在有很多有才华的摄影师愿意以比较低的价格为公司拍摄照片。
响应式设计
这一条适合于大多数网站,当然也包括B2B网站。人们对于手机的依赖程度日益加深,很多网站活动都是通过手机完成的,高管们当然也不例外。响应式设计是现代B2B网站的一个基本要求。事实上,聪明的公司会兼顾网站在桌面端和移动端的表现,确保两方面都能发挥最大作用。最后,还要确保网站对不同平台的兼容性。
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