在此之前你有没有发现总是用一些公司因为使用了迥然不同的网站推广营销手段，而让自己看上去与以前的自己有所出入呢？给人的感觉和发出的声音都让人觉得不同。更严重的是，在浏览一些企业的网站、阅读他们的宣传册、参加他们的展销会或者观看他们的广告的时候，会因为媒介的不同，而觉得表现出来的特点不同。
在互联网上，网站推广营销这种前后不一的情况更加复杂化，因为现在的消费者能够比以往任何时候更加方便和轻松的在不同站点之间跳动浏览。如果说你的公司展现出来的特点在网站、博客、在线宣传册、新闻和社交媒体网站上也有不同，那么潜在客户肯定会搞不懂“真实的”你到底是什么样的。
完善并避免这类情况的更简单方法，就是找到属于你公司的真实故事和真实声音。这种方法在社交媒体上尤其受用，因为社交媒体生来就是人性化、人格化、对话式的设计。
还记得让你的潜在顾客突破自尊心和金钱的壁垒寻求帮助的问题、痛苦和恐惧么？关于你的真实故事应该告诉人们你是如何解决他人遇到的类似问题、痛苦和恐惧的，这些人应该让读者产生同感，感觉与自己存在某种联系。
讲故事这种形式，对于网络品牌营销传播类似的信息是非常有利的，因为即使在互联网时代，人类也依然热衷于听故事。故事可谓老少咸宜。而社交媒体是讲故事的完美载体，通过它讲故事，可以让故事传播到世界各地。除此之外，诸如脸谱网和Squidoo网站还能在你讲故事的时候辅以图片、音频和视频，使文字更具感染力。但是在讲故事之前，你必须找到适当的故事题材。
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