通用词是百度SEM竞价中非常重要的关键词,它是基于某一行业类别的不包含品牌的被网民大量使用的搜索词,但又比产品词更加宽泛,比如:“手机、水果”等。这些关键词表明网民有一些模糊的欲望和兴趣,他们中间有一些人是可以争取的潜在目标受众。通用词具有价格高,流量大的特点,往往在账户消费中占比很大。可是,通用词不够精准,不能明确代表用户搜索意图。
竞价账户通用词如何挖掘才能提升效果,要找到账户挖掘分析的路径。把通用词通过核心需求验证等同于意图词。其实通用词中隐藏着用户的核心需求,下面以海底捞为例来告诉大家:搜索“海底捞”的核心需求是什么?
1. 搜索下拉框-排序大部分网民需求
通过下拉框可知,下拉框核心需求排序,依次是官网、连锁加盟、学生打折和人均消费,从下拉框可以明确知道用户的需求,从而精准营销。
2. 相关搜索+为你推荐-网民的需求种类
通过相关搜索可知,大部分用户需求重要集中在:消费服务类需求(多少钱-消费情况、过年营业是否-营业时间)、餐饮核心服务种类和招商加盟。
3. 搜索结果页排序SERPs-网民点击次序
从搜索结果页排序可以看出,大部分用户搜索海底捞主要是了解海底捞官网、地图导航、海底捞简介和创始人简介等信息。
在搜索引擎中,相关技术人员会通过搜索大数据进行分析并验证,得出用户的核心需求,然后把最能满足需求的内容和信息通过相关搜索、下拉框和点击条全在结果页排序展示。即通过用户的点击前后过程分析,用户点击最多证明这个网页是用户最想了解的,也就是用户的第一需求,因此把用户点击最多的网页排在前面。
通过相关搜索、推荐搜索、搜索结果页排名、下拉框可以准确了解行业通用词的核心需求,在账户的搭建前可以去查询,确定通用词的用户需求,然后再确定业务和需求的匹配程度,决定是否上线通用词,通用词的核心需求对指导账户挖掘意义重大。
关键词设置的越精准,越能最大化提高广告与内容、与受众的强关联性。因此企业进行SEM时应尽量挖掘更精准的通用词,用较低的 CPC,带来较高的 ROI。
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