营销技巧：行销的过程中最容易出现的问题有哪些，该如何应对

营销技巧：行销的过程中最容易出现的问题有哪些，该如何应对

做销售的，在行销的过程中，最容易出现的问题有哪些，大家都是怎样应对的呢，都来说说看吧。

话题经常性被打断。

这是很常见的问题，不是你自己的手机响起来，就是客户的手机响起来，不是客户的办公室有人进来汇报工作，就是起身来处理别的事情，有时候还会遇到有客户的家人或者朋友进来，打断本来正在进行的沟通。如果是自己的手机响起来，这个问题好办，可以自己控制一下，要么关机，要么静音，可是遇到客户的手机响起来，或者是被别的事情打断，就不是自己所能控制得了的。遇到这种情况，营销高手都是这样处理的：他们会把客户约出来，这样就可以避免类似情况出现；还有的销售员把客户带到一个信号屏蔽的场所，让大家都有一个相对比较集中的时间；更多的做法是，一下子就抓住客户的好奇心和兴趣点，让客户特别想要了解接下来的内容，如果能够做到这样，你完全就可以要求客户把手机放在旁边，集中精力来了解。

行销过程中，被客户带着跑。

这也是很多销售员在行销的过程中，经常遇到的问题。不知道大家有没有发现，凡是喜欢提问的，都是善于掌控谈话的高手，他们通过设计问题，把你带着跑，让你跟着他的思路走。如果你懂得了这个道理，你就应当在拜访客户前，设计好自己提问问句，在沟通的过程中，不断抛出自己的问题，让客户跟着你的思路走，这样，你才能抓住客户的好奇心，把你想要表达的内容传递给对方。但如果遇到客户提问题的时候，你要保持冷静，迅速把他的问题转换成你能掌控的问题上来，“您的意思是……”，“您这样问，我理解的意思是……”，始终把掌控权牢牢掌握在自己手中。

在沟通的过程中，客户心不在焉，不是玩手机就是开小差。

这种情况，也是很常见的，尤其是在你讲话的过程中，他自顾自地在玩手机。遇到这种情况，最简单的办法就是你停下来，不要说话，看着他。当原本是在一个有声音的状态下，突然静下来，是立马会引起他的注意的，看到你停下来了，他立马会意识到自己的问题的，一般情况下，有素质的人是会当即表示出歉意，作出解释，“不好意思，有一个非常重要的事情需要处理。”你可以表示理解，让他处理完，你再讲。当感受到你的善意后，他会很快处理好，或者放下手机，重新进入沟通环节。此外，你还可以这样说，“王总，您好忙哟。”“王总，看来是我来的不是时候，耽误您的事情了。”“王总，您真的是日理万机，真的建议您配个秘书。”……用幽默的话语来化解尴尬，同时也让他立马意识到自己的失态。

在行销的过程中，会遇到各种各样的问题，让原本一气呵成的行销流程变得断断续续，让销售过程被打断，被影响，这时候，就得靠销售员的临场发挥和纠偏能力了，偏离轨道，那就重新拉回来，不断抛出问题，激发客户的兴趣点，既产生兴趣了，就不怕他不认真听下去。这其中，有一个重要的技巧就是要学会给客户提要求，要敢于给客户提要求，实在不行，大不了对客户说，既然你很忙，那咱们重新约时间再谈，与其没有谈下去效果，倒不如立即终止。

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