营销技巧:见客户前做好模拟演练是最好的准备,你知道怎样演练吗
大家都喜欢旅游,尤其是现在的年轻人更喜欢个性化的自由行,要想有一个完美、难忘的自由行,就得备足功课,提前做好攻略,这样,在旅行的过程中,才能按计划进行,有条不紊,做销售工作同样如此,需要提前做好准备。
在拜访客户前,提前做好模拟演练,就是最好的准备,那如何做好模拟演练呢,今天就来跟大家探讨这样一个话题,希望能够给大家带来启发和收获。
拜访客户前,做好模拟演练,分为这样几个步骤。
首先要对你想要拜访的客户做好客户画像,他是一个什么样的人,是宝妈,是企业主,是公务员,是普通职员,还是企业高管,有了客户画像后,然后在职场里找到跟你想要去拜访客户画像相似的同事,找他进行模拟对练。
模拟对练分成两个层次,第一是你把他当成客户,现场模拟对练,在对练的过程中,把对方当成你的客户进行沟通,注意对方问的问题,提的反对意见,有什么顾虑等等。因为是有共同的经历、共同的特质,所以他们有很多想法都是有共通性的,也就是说,你能把他成交了,也就意味着你大概率能够成交你的客户,如果没有能够成交,你可以问他,原因在哪,为什么没有打动到他,还需要在哪里改进,对方的这些建议,都会对你接下来的拜访,起到非常重要作用。
对练的第二个层次是,你当客户,把自己当成是想要拜访的客户,找职场里的营销高手来练习,把自己没有把握解决的问题,包括上一次对练过程中,人家提的反对问题抛给营销高手,看看人家是怎样应对处理的,把自己设想在拜访客户过程中可能会问到的难点问题全部都抛出来,学习借鉴人家的处理技巧,过后再认真复盘,认真消化,变成自己的。
接下来,在对练过后,把这个案例再跟自己的主管进行案例研讨,就几次对练过程中自己的的心得体会跟主管探讨,分析出即将拜访客户的需求点,这个需求点可以有好几个,考虑得越充分,接下来就会越从容,知道了客户的需求点,自然就能对应找出CLOSE点,只有在拜访前,把这些问题都了然于胸,才能让整个拜访的过程更为成功。
俗话说,台上一分钟,台下十年功,看似短短一两个小时的现场沟通,背后都是要有更多的准备的,准备得越充分,就越能接近你想要的结果。我们看到那些营销高手看似轻松的成功案例分享,其实,人家背后都是付出了很多我们看不到的辛劳,没有随随便便的成功,一定是不断付出、用心准备的结果。正所谓:成功行销的背后,都是周密计划、用心累积的结果。
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