营销技巧:行销就像拍电影,每次拜访客户都是一场真情演绎的电影
最近听了一位非常牛的营销大咖的分享,她提到了这样的观点:行销就好比是拍电影,电影拍精彩了,最后成交就是必然的了。听完她的分享,觉得很有道理,所以拿来跟大家一起分享。
既然是拍电影,那首先得有编剧,编剧的作用是要展现给观众一个什么样的故事情节,需要做好设计,可以是原创,也可以是真实发生的故事,可以是自己身上的,也可以是听来的别人的故事,有了好的编剧,才有吸引人的可能。销售同样如此,你要去拜访客户,准备给客户带去什么样的故事,这个故事能不能吸引到他,对他有没有价值,有没有帮助,你讲的这个故事跟要去拜访的客户有没有关联度,会不会契合,这都取决于编剧的水平,取决于提前设计,提前规划,并且在广泛听取各种意见的基础上,不断修改完善。
有了好的编剧以后,接下来就得靠导演了,再好的剧本,如果遇不到好的导演,没有精心的安排,没有合理的流程,也是无济于事的。销售工作,也需要导演,可以这样说,每一次拜访客户,都是一次精心的演出,都需要提前导演好,什么话该什么时候讲,什么话该谁来提,客户提出各种各样的问题了,你该怎样去回应,都应该是经过事先准备好的,这就需要考验导演的水平了,好的导演,是有很多种备选预案的,是能够有对各种情况的提前预判的。大家常说的:台上一分钟,台下十年功,说的就是这个道理,你去见客户,可能只有短短的一个小时,可是导演却有可能为此花了十个小时,甚至二十小时,三十小时,为的就是现场的精心演出效果。
接下来就是演员了,有了好的剧本,好的导演,如果演员没演好,也是前功尽弃,演员如何演好,真情演绎,本色出镜,最能打动人,感染人,让人有代入感,我们常常看到好的电影时,会跟着电影里的主人公,一起哭,一起笑,一起思考。同样道理,销售工作,亦是如此,你去见客户前,是需要按照之前的安排,走过很多遍,演练过很多次的,找人探讨,找人对练,找人案例研讨,找人复盘,找人挑刺,当各项工作都万事俱备时,就可以约客户见面,准备正式开始自己的演出了。在正式演出前,这么精心准备,目的就是为了见到客户时,能够出色演绎之前安排好的剧本,打动到客户,让客户的观念跟着你的节奏走,引发出客户的需求,最终你再给出自己的解决方案,帮助客户拿掉他的担心,实现最终的成交。
剧本好了,导演、演员等等也到位了,最后一步,就是正式演出了,演员按照剧本,按照导演的要求,一步步地开始之前预定好的演出。放到销售工作上,也是如此,根据之前的演练,按照设计好的剧本和导演的要求,拉着客户进行正式演出,说着之前准备好的话,回答原先对练中预先想到的问题,一步步地按照演下去。一般情况下,只要之前准备到位,模拟精准,现场发挥出色,最终都会能有一个完美的结局的。
行销就好比是拍电影,每一次去见客户前,都不能太随意,都要精心准备,认真筹划,不然就像一部随随便便拍的电影一样,不卖座,没人喜欢,每一次拜访客户,都是一场精心安排的演出,都是一部周密部署、精心摄制、真情演绎的电影。
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