文/钟培军 商品详情页作为展示商品的主要虚拟场所，设计目的就是向顾客推销商品，促成更多的成交量，也是传递用户需求与企业服务的重要桥梁。
①页面结构混乱。详情页页面塞得像麻袋一样满，缺乏空白，产品信息胡乱堆积，分不清主推商品主次，整个画面看不出哪部分是重点。糟糕的颜色组合，使整个页面更加显得杂乱无章，直接影响消费者的视觉效果。
②商品图片言过其实。商品拍摄理想化，使商品本身的缺点弱化，夸大其优势，误导消费者；商品美化过度、货不对板、夸张的修饰，呈现出来的商品图片与原有实物差异比较大；商品图片劣质显得不专业，不容易提升信任度。
③商品文案以企业为导向。消费者在浏览时，总是在找自己想要的商品，购买商品能为自己服务，但实际上很多商品文案内容都是站在网店经营者的角度来撰写文案信息，例如：商品的功能、商品效用、商品使用说明等。不站在消费者角度上去理解、撰写商品文案。
④品牌意识淡薄。不借助品牌的内涵、效益，在页面上只是简单的把品牌Logo附上，品牌的内涵不作引导、不作传递，品牌的溢价价值在这些画面根本体现不出来。
⑤服务信息缺乏。把简单的物流信息、售后信息简单表现，不作重点说明，导致很多消费者在服务上得不到满意的效果。
详情页上每一个元素，包括商品、视觉、评价、促销、服务、客户体验都是跟转化率息息相关的，那么详情页的设计方面就应该与之相匹配，考虑尽可能多的消费客户心理，然后根据品牌特色，将自己规划好的详情页作为模板，在商品发布之初就一次性展示完毕。
首先，商品详情页并不是一个单独的页面，而是店铺中所有商品页面的总和。呈现出店铺活动、模特图片、实物图片、细节图片、尺码描述、品牌展示等存储。
其次，在详情页面布局时要考虑客户在购物时的关注点、视频效果及营销逻辑，对页面元素进行全方位的展示，突出商品的价值及体验，结合商品文案进行设计页面。
商品图片是凸显东西品质以及吸引顾客的最关键法宝，也是传递商品重要信息的载体。商品图片离不开四要素：一是光线运用、二是背景布置、三是产品摆放技巧、四是图片要突出商品信息。
切记不要把文案写成产品说明书，商品说明书过于专业，写的很详细全面，客户不一定全都能理解的。当然不同类商品侧重点有所不同，主要可以从以下几个方面来考虑：
①价格，性能方面的对比。在对比过程中把产品的卖点给介绍出来。然后顾客会考虑这个商品会不会是质量有问题，这个时间把企业实力，买家评价拿出来晒一晒。
②图片与广告创意。商品所用图片必须清晰，所以产品拍摄上还是要重视起来，好的商品图片极具吸引力。广告语在详情页中必须精简，主题广告语下面可以配合小的文字说明，其实主要是起到排版装饰美化的作用，客户基本上很少去详细观看的。
③抓住一个核心卖点，重点突出贯穿整个详情页，其他的功能简单介绍，可以从效用、品位、情感、时尚等方面进行诠释。
好的详情页借助品牌文化、品牌力量，传递理性价值。商品在展示过程中，融入品牌的名称、术语、标记、符号或图案，或与它们相互组合，用以突出商品或服务，并使之与竞争对手的商品和服务相区别。
店铺除了必备的物流信息、售后保障解答之外，还应强化客服体系在整个销售过程中的服务效益。售前咨询、售后服务、问题投诉等一整套沟通渠道的建立。完善的客服体系能够极大的提高客服工作效率，让客户找到对的人问该问的问题。
商品转化率受到很多因素影响，但无论从哪个因素优化入手，商品详情页都是我们优化的重点。
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