目前,我国是全球互联网产业中发展最迅猛的国家。最新电商报告显示,2016年中国电子商务市场交易规模达到20万亿元,预测2019年的交易规模可达32.7万亿元,电商发展已经成为国家经济增长的重要部分。中小型企业受到电商市场经济的影响,都不得不做电商平台,网络流传最广的一句话“不做电商等死,做电商找死”,数商云云朵匠为准备转型做电商平台的企业,分享一篇《经验分享:如何做电商平台》的干货文章。
首先来了解一下,中国现行的电商平台有哪几种常见类型?
数商云云朵匠将现行的电商平台划分为两大类:平台型电商和自主经营型电商。可能,网络上会出现其他划分方式,如将京东、苏宁易购分类为自营渠道型,但对于中小型企业来说,他们都可以归纳为平台型。你可能会问为什么?不着急,先继续看下去。
1、平台型的电商平台
淘宝、天猫是平台电商的代表,通过赚取商家使用平台的年费、广告费,以及对商家交易额收取佣金,获得收入。京东、苏宁易购等作为自营式渠道电商的代表,其实质是零售业态,赚取的是进销差价。因为无自有商品却直接面对消费者供货,所以毛利率低且需要在物流、仓储建设上投入大量资金,短期无法盈利,只能寄望靠资本实力挤走竞争对手。这一模式的电商数量最多,个体规模最大,竞争也最为激烈,目前无一家盈利。最近两年,京东们开始极力拓展第三方商家数量,向已经找到稳定盈利模式的平台型电商靠拢。所以,数商云小编认为,京东、苏宁易购对于中小型企业来说,这也属于平台型电商。
2、自主经营型的电商平台
目前,做独立品牌的电商平台比较知名的,如凡客、玛萨玛索、初刻、维棉、梦芭莎等,拥有自有品牌商品,通过品牌溢价实现自己的商业价值。也有更低一些门槛的自主经营型电商平台,比如数商云微商城,马上注册立即拥有自己的电商系统,后期可以根据公司电子商务发展需求进行二次开发电商系统。
如何做电商平台
数商云云朵匠一开篇就介绍电商平台类型,好像与题目不符。原因在于选择电商平台是“如何做电商”最重要的一步,因为做不同类型的电商平台,就要运用不同的电商运营方案。接下来,数商云云朵匠就以自营型平台来介绍如何做电商平台。
1、先提升电商平台的流量
没有流量的平台在这个移动化的时代是生存不下去的,所以需要提升电商平台的流量。流量的获取和转化一直是电子商务中的一个重点所在,做好电商平台的推广和营销都可以借助朋友圈去进行,除此之外不要忘记了其他渠道和平台的推广,这些宣传渠道都可以为电商平台带来很多流量。但是,我们要记住一个前提:精准。只有精准的去进行推广,才能更好的将引来的流量进行大量的转化。
2、解决电商平台转化低的问题
对于客户在的下单过程产生的各种导致不付款的原因和疑惑进行一个分析,是产品的质量问题还是平台的评价问题,是产品价格问题还是平台的信誉问题等等,对于这些客户会产生疑惑和影响购买行为的问题,对电商平台做出相对应的调整,尽量去促使客户快速下单。解决了这些转化低的原因,才能更好地利用引进来的流量,从而做好电商平台的订单成交及服务。
3、保证平台产品图片的真实性
只要是电商平台,无论是移动端还是PC端,客户都无法跟电商网站的实物进行接触,都是通过图片去了解产品的,所以平台产品的图片就显得有些重要了。千万要保证平台产品图片的真实性,如果是过于夸张和美化的图片,那么客户收到货之后会失望,严重的会觉得受骗,从而使客户对电商平台的信任感下降。
4、用心做电商平台才是正道
一个平台的运转是要靠前期的坚持和后期的积累才能保持的,所以对于电商企业来说,只有用心做好电商平台的经营,重视产品的质量和平台的服务,为客户尽心尽力解决需求和问题,打造出平台的好口碑,只有这样电商平台才能在市场夺得一席之地。
总的来说,如何做电商平台,就是想办法提高电商平台成交率。提高平台成交率,无非是围绕产品和用户这两个核心因素去做平台的宣传和流量的转化,以及对平台的服务系统的完善,只有妥善地将用户放在核心地位,保障产品的质量,才能够达到自建平台的营业目标。
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