营销技巧：你知道客户为什么不愿意帮你转介绍吗，问题出在哪里

做销售的都知道，解决客户资源枯竭的最好办法就是让客户帮你转介绍，只要客户愿意帮你转介绍，你的客户、你的业绩会源源不断的，可问题来了，客户愿意帮你转介绍吗？

很多销售员在见到客户以后都不忘说上一句，麻烦你帮我介绍点客户，对方会礼节性地回复，好的好的，可这只是停留在嘴上说说而已，不会有实质性的行动。

那我们来分析分析，客户为什么不愿意帮我们转介绍，只有找出真正的原因，我们才能知道该怎样入手去做。

首先，他自己都没有感受到你的专业，没有觉得你提供的解决方案真的有你说的那么好，他自己都没有认可，怎么敢向他的朋友们推荐呢，如果推荐了，这不是伤害他的人脉圈嘛，只有让客户真心感受到你的专业价值，明白你推荐的方案真的能帮到人，他才会愿意去转介绍，这样，能够帮到别人，他才会有面子。

其次，有两方面的担心，一方面是担心你向他的朋友推销，让他的朋友对他有看法，担心他的朋友买了后没有效果，不满意，让他很为难；另一方面是担心他介绍了客户，没有成交，觉得没帮到你，这两方面的顾虑，都是事实存在的，如果你不消除他的顾虑，会影响他跟朋友间的关系，他是不会愿意帮你转介绍的。

还有，他没有给你转介绍的动力，也就是说，他做不做转介绍，对他都没有什么太大的区别，我干嘛要去做呢，多一事不如少一事，人都是趋利避害的，没有好处的事，谁愿意去做。假如客户转介绍了，对他和转介绍的朋友都能从中获益，这样他才会有转介绍的意愿，举个例子，如果你带三个朋友来，这样，你们四人都能享受我们店里的VIP待遇，所有商品打九折优惠，这样，你说他会不会意愿帮你转介绍？

我今天去拜访一位客户，他被我的专业折服，觉得我跟别的销售员完全不一样，他说，跟我交流，没有感觉出我是一个销售员，没有让他感受到一点压力，反而让他觉得是一个信息资源的传播者，听完我的讲述，提升了他原先的认知水平，在不知不觉中，观念得到了提升，接下来会认真考虑我给出的方案建议。拜访结束，我离开前，客户对我表示了感谢，并且对我说，我要把身边的几个朋友都介绍给你，让他们也能听听你的观点，希望你也能给他们一些专业建议。