营销技巧:如果让客户觉得你是来赚他钱的,你是很难成交的

营销技巧:如果让客户觉得你是来赚他钱的,你是很难成交的

不知道大家平时有没有遇到这样的情况,你跟客户进行沟通,从观念引导入手,通过提问、调查,逐步了解到了客户的基本信息,从这些基本信息里挖掘出客户的需求问题,然后就如何解决客户的需求,跟客户进行探讨交流,整个过程,全都按照自己的销售流程进行,客户一直都是非常认同的,可到了最后的CLOSE的环节,客户就是不松口,总是会找各种各样的借口,一会儿是说要考虑考虑,一会儿说是要跟家人商量商量,一会儿又说,当前手头紧,等自己手头空余一点的时候再说。

应该说,客户不愿意成交,总是会有他自己的原因,我们要想让自己得到成长,就得想办法搞清楚客户的真实想法,哪怕最终没有成交,也没关系,但一定要知道问题出在哪里,这样才能有的放矢,采取有针对性的应对举措。

营销技巧:如果让客户觉得你是来赚他钱的,你是很难成交的

通过对很多不成交的原因分析,我们发现其中有很多原因是因为客户一开始就有戒备心,有顾虑,担心的点在于客户觉得你说的是挺好的,自己也有需要,可一旦自己听了你的建议,买了你推荐的产品,他会觉得被你赚了他的钱,心里很不舒服。

一旦客户产生了这样的想法,不管你怎么问,他都不会说出来的,他会找各种借口来搪塞。遇到这种现象,该怎么去应对呢?

营销技巧:如果让客户觉得你是来赚他钱的,你是很难成交的

可以通过讲故事来分析给他听,你可以问他,要想喝到优质的牛奶,是不是得给牛吃最优质的草料,否则,你喝到的只能是普通的牛奶,跟别人一样的,是吗?让客户明白这样一个道理,要想得到优质的服务,自然就会需要有一定的成本付出。

可以把客户的关注点引导到你所能提供的价值,把他的关注点集中到解决他的需求问题上,关注点在哪,结果就会在哪,突出他自己所能得到的,淡化他所付出的。

可以把自己将来为他提供服务的时间算给他听,如果把这么一点佣金、提成分摊到五年、十年去,就可以忽略不计了。

营销技巧:如果让客户觉得你是来赚他钱的,你是很难成交的

当客户对最终的成交还是心存疑虑时,一定要尽可能地问出真实原因,哪怕是客户不愿意说,也要引导他说出来,只有搞清楚客户内心的真实想法,你才能对症下药,真正解决客户心里的疑虑,最终消除误会,达成共识。

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