营销技巧:让客户自己感受你是怎样的人远比你直接告诉他更有效
我们做销售的,无非就是让客户相信我们的为人,从而相信我们所说的话,接受我们的建议,最终实现成交的目的。这其中,让客户相信我们的为人,是第一步的,如何才能让客户快速相信我们呢,是我们直接告诉客户说,我是一个靠谱的人,请你相信我吧。这样说有用吗,客户愿意听,愿意相信吗?显然是不可能的。
那要怎么去做才能让客户认识你是什么样的人,怎样才能向客户传达出你是不是一个靠谱的人,是不是值得信任的人呢?
很简单,就像我们写作文一样,要想写一个先进人物,你光写这个人很好,很优秀,很棒,很出色,这样干巴巴的,每人愿意看,你换个思路去写,写这个的故事,写这个人的所作所为,写这个人在面临艰难抉择的时候,是怎样选择的,通过这个人的故事描述,通过周围同事和领导的评价,让人感动,让人感觉到,这个人很不简单,换作是自己,根本做不到这么无私,做不到这么大爱,这样,一个先进人物呼之欲出。
同样道理,要想向客户传达自己是一个什么样的人,是不是值得信赖的人,不是你自己嘴巴里说,自己是如何如何靠谱的,那样说,没有人会相信,没有说服力,你可以讲自己的故事,可以借助自己的成功案例来展示给客户看,可以把自己服务过什么样的客户(尤其是比对方更厉害的人,也会信任自己,找自己来规划,找自己来服务),通过这样一个个活生生的案例、故事,来让客户感受,原来你是一个可以值得信赖的、靠谱的人。
通过沟通,通过案例,通过自己所服务的客户展示,让客户真切地感受你是一个什么样的人,远比你王婆卖瓜自卖自夸式地标榜自己是什么样的人效果要好很多倍,此外,别人转介绍也是非常有效的一招,别人的一句话,抵得上你说十句的效果。
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