传统企业怎么通过运营微信社群,快速提高成交量?

答案很简单:使用企业微信这款工具来搭建和运营私域流量。

建议你点赞收藏,这可能是关于企业微信zui干货的一篇实操攻略,拿来就可以用!

为什么说想做好社群运营必须要选择企业微信?其实答案很简单:

腾讯在推着用户去做这样的选择。

设计企微的目的,其实就是为了让营销从个人微信的生态中被剥离出来。

所以我们看到各种营销内容在个微受到很多的限制,朋友圈营销内容被折叠,账号被封号等等。

其实就是为了让用户接受企业微信,选择企业微信。

在这样的情况下,个微的生态越来越抗拒营销,但是企微确变得越来越包容开放,甚至还给企微开发了更多的提效营销的功能,这样一比较,就很明显能看出:

个人微信功能单一,限制过多,只有企业微信才能满足现在精细化运营管理的需求。

在私域3.0时代,粗放式的私域运营肯定是行不通的,必须要有更精细化的运营,才能实现私域用户的转化复购,而被剥离了营销特质的个人微信很难做到这种“精细化”。

本质上个人微信还是一个社交软件,功能较为单一,在个微里进行营销限制非常的多,效率也非常的低。

但企业微信就不一样了,它是专为企业打造的软件,极大程度满足了企业的业务需求,赋能企业业务增长,我们也总结了几个企业微信的主要优势:

传统企业怎么通过运营微信社群,快速提高成交量?

(1)好友上限更高:个人微信最多只能有五千个好友,但是企业微信的个人可以有5w个好友,且企业的好友数是无上限的,这对有大量C端用户的企业来说是非常友好的。

(2)添加好友限制少:企业微信添加用户更方便,个微每天加不了几个客户,加太多了还容易被封号,但是企业微信可以大批量添加用户,我们通过营销活动引流来大批用户的时候,才能很好地把这批用户沉淀到私域里。

(3)更好进行精细化运营:企业微信还自带有标签/群自动管理/群活码/群关键词回复等重要功能,一方面这些功能可以极大地提高企业运营用户的效率,另一方面这些功能也是私域社群精细化运营的基础,这都是个人微信无法实现的。

除此之外,企微还有很多其他的功能,如渠道码,可以分辨不同渠道引流来的客户;还有客户分配、离职继承、企微日程等,都能很好的提升我们的工作效率,我们把功能全部总结在了下图中:

我们已经知道了使用企业微信原来有这么多的优势,那么具体应该怎么操作呢?如何通过企业微信来实现社群运营的提效?

首先,我们需要明确一点,想要做好社群运营,只靠社群的运营是远远不够的,想要做到私域的大批量成交,最重要的还是要利用好整个私域,企微1V1私聊+社群运营+朋友圈营销才能实现真正有效的转化。

有一个非常好的案例可以供大家参考——瑞幸咖啡。

瑞幸咖啡在企业微信里沉淀了400多万的用户,拥有9000+社群,社群内每天会成交5w+的咖啡。

瑞幸是怎么做到的呢?

首先,瑞幸咖啡将用户沉淀到企业微信私域里,然后通过1V1私聊的方式引导用户加入到社群,在社群中放出每日的福利券,来刺激用户成交,这些是社群里的动作。

除了社群之外,瑞幸咖啡仍在企微和朋友圈里不断地去影响用户,瑞幸福利官每天都会在朋友圈发送相关内容,同时企微也会去和用户进行沟通,但是企微发消息的频率会稍低一些,尽量避免打扰到用户。

通过社群+企微+朋友圈的共同影响,才能最终实现私域的高效转化。

说完了常规的私域打法,我们再来看看企业微信怎么赋能我们业务的开展。

企业微信是非常开放的,有非常多的第三方工具,这些三方工具在企微的基础上进行优化开发,打造出更多的功能,比如渠道活码。

我们来看一看渠道活码到底怎么赋能我们业务开展的:

传统企业怎么通过运营微信社群,快速提高成交量?

1、用户分流

一个渠道活码可以配置多个员工,这样在大批量的用户涌入的时候,可以将这些用户灵活的分配到不同的人员手中,这样可以减少因为用户数量过多进入某一个账号而带来的封号风险,同时也可以看到每个账号每天的用户添加数。

2、自动添加&自动打标签

通过后台的设置,渠道码添加过来的用户可以不用通过验证,直接添加好友,这样在大批量用户进入的时候,我们就可以做到高效率的接收,同时通过自动回复、关键词回复等功能快速处理用户的问题或满足用户的需求。

另外,还可以根据我们后台的设置,将通过渠道码添加来的用户直接打上标签,这样就可以清楚地看到用户是从哪个渠道来的,避免了手动打标签带来的工作量。

除了减少工作量,它最大的价值在于可以帮助企业寻找优质的渠道。

举个简单的例子,很多的公司都会做投放去引流获客,比如SEM、信息流等等,通过给每个投放渠道设置不同的活码,可以清楚的看到不同渠道的引流转化效果,通过数据的对比分析,可以选择更优的渠道。

除此之外,我们还可能在不同的自媒体平台引流,比如在小红书、抖音或是微博等平台通过内容去引流获客,那到底哪个平台更适合我们呢?

我们可以通过渠道活码来验证,引流效果最好的自媒体平台是哪一个,甚至可以验证转化效果最好的是哪几篇内容。

具体做法,就是通过设置不同的渠道活码,区分不同平台、不同内容引流来的用户,看看哪个引流效果是最好的。

3、个性化回复

通过渠道活码来的用户,我们可以直接设置好个性化的回复内容,针对性的去转化用户,做到精细化的运营。

举个简单的例子:你的公司正在做三件事情:一是正在办一场行业相关的大型线下活动,二是日常的产品销售,三是产品推广的KOL招募。

那么这段时间添加公司企微的可能主要就有三类人:想购买产品的人、想推广产品的达人博主以及想参加线下活动的客户。

这时如果我们还是用个人微信去一一处理的话,会非常麻烦,但通过活码,我们就可以轻松的解决这样的问题。

通过活码可以给不同渠道来的客户配置不同的话术。

给想要参加线下活动的用户,自动回复大会相关的信息与购票链接;给想购买产品的用户,直接回复产品链接以及产品介绍;给达人博主自动回复合作相关事宜。

这样处理的效率就会大大提高,我们还可以设置自动回复群二维码,将这些用户拉到相关的群里做批量的运营。

除了活码之外,企微还有非常多有用的功能,比如:

标签建群,通过筛选用户标签直接一键发送社群邀请;关键词回复,可以快捷地识别用户的需求,发送相关的回复或文件;消息群发,快速触达所有私域用户。

以上就是企业微信的一些常用功能,可以最大程度上提效我们的业务,实现精细化运营。

当然,上文中很多功能都需要在三方工具的支持下使用,那如何去挑选这些企微工具呢?

我们专门为大家测评了几个常见的企微营销工具,通过一段时间的体验,我们的测评结果如下:

先说一下总的结论:

教育培训类项目建议小鹅通知识店铺+小鹅通配套企微工具电商类项目建议艾客要求不高只需要基础功能的建议微伴/微友/句子销售强管理活门店类建议探马

传统企业怎么通过运营微信社群,快速提高成交量?

1、小鹅通

办公室版:100元/号服务版:300元/号企业版:600元/号

小鹅通自带的企微工具,本质上其实还是为了卖自己的小鹅通知识软件,如果你本身就是在用小鹅通的知识店铺的话,那肯定是尽可能选择小鹅通工具。

2、艾克

价格:

专业版19800元/年,可以提供40个微信账号同时使用;至尊版59800元/年,可以提供200个账号;

为什么做电商建议大家去选择艾克?因为艾克最开始主要服务的用户其实就是电商,所以也倒逼它们衍生出了很多跟电商相关的功能,类似于电商数据的打通等等。

除此之外,艾克还可以给企业推荐对应人群画像喜欢的素材内容,提供最实时的动态信息,帮助企业生产最合适自己企业的素材内容,提高该用户的转化率以及粘性。

3、微伴助手

价格:

基础版本5800元/年/50人;拓展产品200元起,5个席位开卖;

微伴助手也是现在市面上非常热门的企微工具,就社群运营来说,微伴助手有几个功能能提效社群运营很多。

一是群打卡功能,微伴的打卡功能能帮助提升群聊活跃度,提升转化率,尤其适用于教育、电商等行业,可以配合打卡功能在群里玩儿很多的花样。

另一个是群红包功能,社群红包(拼手气&固定),通过群发红包或员工自发向社群发红包,有效维系客情关系及提升群聊活跃度。

4、微友助手

价格:

按员工数收费:300元/个/年;按企业收费:2999元/年;

微友助手也是一个非常好用的企微工具,除了大部分常规的功能外,微友助手有一个非常亮眼的功能——内容雷达

当你发了一些营销内容、种草文章或是产品链接给用户时,如果用户点进了链接,那么你的后台就会收到提醒,同时也可以看到有哪些人点进了链接。

这样就可以方便我们后续的跟进转化,我们去私聊这些点进了的用户,进行1V1的营销。

5、句子互动

价格:

基础版:1399号/年高级版:2598号/年

句子互动这个工具有一点特别好,它应该是目前所有工具里最重视用户体验的,所以这款工具的使用评价也是最好的,它不管是从功能性还是稳定性上来说都非常稳的定,出问题的概率相对较低。

不过句子互动这款工具我们主要建议一些大集团,大公司去采购,因为句子互动产品本身的定位就是服务大公司。

6、探马

价格:

起售价:10账号/10800元/年单价增购:1账号/1080元/年

如果你是做零售门店或者在线教育这种强销售导向的企业,那探马这个工具就非常适合,因为探马最开始服务的客户是以教育行业为主,它的前身是虎鲸,在个人微信时代就服务于教育行业,就倒逼探马去研发了很多销售管理相关的工具,包括最开始的销售任务安排、发布以及销售数据监控等等,它做的比其他工具更加的细致,也更加的精细化。

以上就是企业微信的干货分享,希望能够帮到你,码字不易,辛苦大家帮忙点赞收藏,也方便以后有需要的时候找出来回看~

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我是王静秋,曾任阿里巴巴西南运营总监,企微官方私域老师,腾讯广告私域顾问,畅销书《产品运营新物种》作者,现任造物者咨询CEO,致力于解决企业增长获客困境,已帮助40+头部企业完成互联网转型。

我将持续更新互联网营销干货内容,点个关注,和我一起成长为线上营销高手吧!

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