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人人都在做私域,你开始了吗?
私域流量运营该怎么做?
1、底层能力的打通,才能充分挖掘私域的价值;
何谓底层能力?其实,我觉得它涵盖了两个层面:1、思维;2、落地。
思维层面来讲,你一定要很好的去理解私域,搞明白什么是私域,现在的私域处于哪个形态。
私域的本质是一种用户思维,是一种接触用户、提供价值,到变现的一个过程。
私域流量的底层思维,从商业模式和人性的角度,进行了深入解析。
这种解析 ,有助于重塑对私域的认知,也能更好地促进私域经营。
你还得搞清楚你做私域的目的是什么,以及私域在项目中所承担的是什么角色,并且把这些都得传达到团队中的任何一个人。这样在落地的时候,团队还不会出现不同频。
2、无IP不私域,做私域必须要有IP支撑;
很多人做私域一上来就卖货,但效果不佳。
是因为,私域的背后是有感情、有温度、活生生的人。
私域流量不是“割韭菜”,而是培养与用户的长期关系,提升用户对你的信任值,并且最终赢得用户的LTV。
赢得用户的信任,塑造IP是一个稳定、且持久的路径。
你这个IP可以是人,也可以是品牌。
比如完美日记的小丸子,这些都是很好的案例。
我一直跟小伙伴说,做私域就是跟用户谈一场持久的恋爱。咱们不能一上来就推倒,这很容易被人定义为耍流氓。于是,你吃耳光的风险就很大。
3、无内容不私域,内容是你链接用户、留住用户的最大抓手;
一直都说内容为王,无论是公域时代,还是私域时代,好的内容永远是你抓住用户的最好产品。
做私域,要准备充分的内容,且必须是形成体系。要做到这一点,你必须了解你能做什么,用户需要什么,而后在这两者之间寻找交集。
私域流量运营该怎么做?
4、要聚焦在某一个领域,并长期输出、深耕;
不管你是写文章、拍短视频,很忌讳什么都写。做私域也一样,垂直很重要。
所有输出都是围绕着这个领域去规划。把时间和精力聚焦在你所擅长的领域,做精做透。
10万精准私域流量比50万泛粉更值钱。
5、千万要规划好自己的业务线,无闭环不私域;
不管你做什么,最终极的目的就是变现。
所以,做私域之前你就得想好你的业务逻辑,别边做边看,这不仅会浪费时间,而且会容易让你或者团队失去焦点,从而失去信心。比如,我之前在做家装私域就想的很明白,做家装社区团。
所以,我们所有的私域运营动作都是围绕着这个业务线去展开的,这样整个私域体系就可以完整的闭环。
私域流量运营该怎么做?
6、熟用各种工具,提高基础运营效率;
把私域中的基础工作交给工具,解放小伙伴的双手,去创造更高的价值。
比如,群内的一些自动回复、私聊中的一些信息推送等。
这个时代,花钱能提高效率的事,我觉得这钱花的值。
7、要勤奋,坚持长期输出;
私域的价值是通过内容、服务逐渐去影响用户的心智。抢占用户的心智,最终让他在有需求的时候第一时间就想到你。所以,这件事必须是一个长期主义。
别把私域当成是你业务增长的救命稻草,尤其是过了那么野蛮增长的时代。
我们常说私域是一项庞大且慢性的系统工程,每一条话术设计、每一款产品推送、每一次问题解答,任何一个微小参数的变动都有可能影响私域运营效果的好与坏。
8、一定要有一个拳头产品;
在私域中,短期看链路,把链路和数据搞定就行;中期看内容,内容到底吸不吸引用户,有没有强势内容,决定了中期能不能起来;长期看产品,要有一个完善的产品矩阵。
当然,这里的产品不一定是实物,也可以是一种服务。
私域的产品可以分成三个常见的属性:导流产品、粘性产品、利润产品(拳头产品)。
9、可复制化的SOP,一定要沉淀下来;
如果你看过我之前的分享,你应该看到过一句话:别过度依赖SOP。
在这里,我为什么说要沉淀下可以复制的SOP呢?其实,SOP是一个好东西,只是在具体运营过程中,要根据不同情况做调整,而不是一味的按照SOP来。
码云数智
来源:码云数智
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