营销技巧:销售员的底气在哪里,有多少底气就有多大力量
昨天的文章提到了销售员不能觉得自己是低人一等的,要有跟客户平等的意识,这个平等是要有自己的底气的,销售员的底气应当来自于以下几方面:
首先是来源于自己的价值,能够带给客户的价值。自信来自于实力,你任性,你要求平等,来自于你的自身底气,让客户明白,我不是来卖东西给你的,而是来教你如何聪明地去买,如何买到他自己想要的,这个时候,你对于客户来说,就是一个信息嫁接中心,资源整合中心,资源对接中心,是一个专家顾问。对于一个能够给你提供帮助的人,理应尊重才行。
其次,来源于你是一个专业人员,能够一眼就能找出他的痛点问题、需求问题,这个时候,你就化身为一个帮助他解决问题的专家,你就是一个医生,他就是一个病人,原先他不知道自己“有病”,通过你的引导,让他明白到自己的问题,有了问题,当然得找“医生”看病,面对“医生”开出的处方,你当然会相信,而且还会心存感激,你说,这样的定位,不平等才怪呢,甚至客户还会反过来感激你,崇拜你呢。
还有就是展示自己的过往经历,展示自己的业绩,获得的荣誉,展示给客户看自己服务过的客户比他还牛很多倍,展示自己服务过的客户对自己的评价,让他产生好奇,到底你是怎样服务的,到底是怎样得到别人这样高度认可的,到底你带给了别人什么样的价值,有了好奇,自然就会产生想要了解的冲动,当客户开始主动,你就赢得了对方的喜欢和尊重。
此外,销售员的底气还来源于自己的自信,营销不是求人的职业,不是卑微的职业,而是帮助别人,成就自己的职业,是受人尊敬的职业。一个没有自信的人,做什么都不会成功的,自然是不受客户待见的。
销售员不是低三下四求人的,不是低人一等的,而是有底气跟客户处在平等地位的,这种底气来自于自身的专业实力,源自于自己的自信心,来自于自己是能够带给别人价值,能够帮到对方的能力,是一名实实在在的知识的搬运工。
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