营销技巧：客户比我们更专业，我们该怎么办
做销售的朋友，有没有见到这样的场景，你去见客户，跟客户讲了大半天，谁知道，客户一开口，你才发现，原来你说的这些他都懂，而且还比你更专业，这个时候，你该怎么办？
最近听到一位营销高手的分享，他就遇到过这样的事，当他听到客户开口说的内容，整个人当时都懵了，完全出乎他的意料，一时间不知道该如何办是好，好在他是久经沙场的，经历过许多事情的，很快，他就调整过来了，连忙夸赞道，“王总您真的让我佩服，在您自己的领域里做得这么成功，真没想到您在我们的领域里也是了如指掌，比我都专业，让我佩服得五体投地，接下来我真的要好好地向您请教，您可千万别吝啬哟……”
人就是这样，对于比自己弱小的，都是愿意付出的，都是会抱有同情心的，都是愿意提供力所能及的帮助的，自己有帮助别人的能力，是会让自己有满满的成就感和自豪感的，你以请教的方式，对方是会很开心，很乐意的，会欣然接受的。
对于遇到比自己更专业的客户时，不要慌张，更不能掩饰，首先应当真诚一些，会就是会，不会就是不会，这个时候假如想投机取巧，不懂装懂，一定会弄巧成拙的，你的真诚是能够被客户接受到的，给客户塑造一个靠谱的印象，相对于虚伪的，客户更愿意跟真诚的人打交道。其次，要学会赞美，每个人都会有被认可、被赞美、被戴高帽的心理需求的，你的赞美就是最好的润滑剂和通行证。还有，你要学会以低姿态去请教，面对一个放低姿态来向自己请教的人，假如是你，你会拒绝吗？此外，如果客户问到一个专业的问题，你不能确定答案时，不要勉强，应该实事求是地予以回应，对不起，您的这个问题真的很专业，我没办法当场回答您，您看这样行不行，我把您的这个专业问题带回去找我们的专业小组，明天我再回复您，好吗？
现如今是一个信息时代，你知道的，客户未必不知道，有时候甚至他们会比你懂得更多，这一点都不奇怪，随着我们见的客户越来越多，遇到的复杂情况也会随之增多，遇到比自己更专业的客户，需要我们冷静应对，坦然面对，学会赞美，学会请教，让客户有成就感，自然会心花怒放的。
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