Google最近的Hummingbird蜂鸟算法,又一次地挑战品牌和营销业者在搜寻营销方面的极限。从正面来看,这也是好事。
因为这迫使我们把更多的注意力放在更具意义的内容上,而行动装置与内容之间的互动,代表我们更需要为长远的SEO和内容营销付出努力。显然,“快速成功”的SEO做法已经成为过去了。
在“Time for a New Definition of SEO”文章中,很多读者都认为现在是时候为SEO作一个新的定义了,大家普遍认同:
“SEO是一个针对准客户在整个购买周期中,在不同的装置上,改善品牌在搜寻和社群上的能见度的长远过程。”
针对购买周期的不同阶段,能够了解搜寻者在不同管道的行为、在不同地理位置的意图、与不同内容的互动,对品牌在网络上的临场表现至关重要。
行动装置的应用推动搜寻策略的改变
根据预测,全球行动装置的数量将在短期内超过全球人口。事实上,根据Wikipedia的数据,目前全球70亿人口使用的行动装置数量约为68亿部。
发展中国家如菲律宾、泰国和马来西亚已经拥有超越人口的行动装置。其它国家如美国、英国、法国和意大利,行动装置的人均拥有率更是超过100%。
营销业者和品牌领导者需要思考如何使自己的品牌内容,在行动装置上(对比桌面计算机)被搜寻者发现,以及如何与之作互动。例如:在行动装置上,地理位置的因素更需要被纳入考虑。
另外,对话性的或声音型式的搜寻,在行动装置上的发生机率也比在桌面上更高。让我们想一下这两种搜寻在行为上的差异:在桌面计算机上,你可能会输入:“在(某个地方)的花店”,但在行动装置上,你则可能会对着电话说:“我要找(某个地方)的花店”。
这个行为上的改变,显示我们需要对以下概念作仔细的思考:
- 使用的关键词
- 内容是以甚么方始被接收
- 谁在搜寻和接收内容
- 他们处于购买周期的哪个阶段
- 在转换率上的差异
在9月份的旧金山SES会议上,Matt Cutts说:
“行动的成长速度很可能比在座的任何人预期的还要快。到访Google的行动流量很快就会超越桌面计算机的流量-不是在几周或几个月内,但很快。”
所以当Google把焦点放在算法的更新上,以确保用行动装置作搜寻的用户获得精准的搜寻结果,并不会让人觉得惊讶。
行动自然搜寻的趋势
RKG 最近发布的数据显示了从2012年Q2至2013年Q2,三大搜索引擎(Google、Yahoo、Bing)的自然搜寻流量的百分比分布。 数据显示,在所有的自然搜寻流量中,有25%来自行动装置,而且这个趋势正在成长中。
另外,根据gShiftLabs从2013年1月至10月的统计,来自行动装置的自然搜寻流量,在9月和10月分别为27%和26%。
注:此数据没有经过地理位置或产业类型的区隔。
企业品牌和营销公司要如何运用这个行动搜寻趋势呢?以下5个方法供大家参考:(参考数据)
1.你的现有SEO或内容营销策略
如果你正在实施一套既有的SEO和内容营销策略,确定你在关键词研究和转换监测上,有把行动方面的因素纳入考虑。
如果你正在考虑要建立SEO或内容营销策略,确定你有把行动装置上的自然搜寻行为,以及如何衡量内容的“能发现度”和“互动度”(包括在桌面计算机和行动装置上的)考虑进去。
2.扩展你的关键词研究和追踪
“(未能提供)” 和“(not set)”这两个改变,已经使关键词的成效追踪变得更为困难。这个现状,再加上搜寻者在不同装置上(无论是以打字输入或语音的搜寻方始)的搜寻行为的差异,表示我们须要监测更多的关键词,以增加内容的“能发现度”,和了解哪些相似的关键词组所组成的内容有被发现的可能。
把相似的关键词作组合非常重要。例如:
- 花店
- 花铺
- 在____的花店
- 在____的花铺
- 我要找花店
- 我要找花铺
- 我在找____的花店
- 我在找____的花铺 (如此类推)
3.用Google使用分析工具追踪行动区隔(Mobile Segments)
在Google Analytics中追踪行动区隔,可以帮助你了解访客如何使用行动装置作出甚么行动、如何与你的内容和品牌作互动、以及与桌面计算机的行为模式的差异。
GA中有内建的区隔:“行动流量”、“行动和平板流量”、及“平板和桌面流量”,如果只要分析到访网站的桌面计算机用户,你需要另外建立一个新的区隔:
- 在GA的总览屏幕中,点击左上方的箭头,打开“Segment Builder”(隔建立器)
- 点击左上方的“Create New Segment”(+建立新的区隔)按钮
- 点击左方选单栏中的“Technology”(科技)
- 往下滚动至“Device Catergoy”(装置类别),点选“exactly matches”(精确配对),然后点选“desktop”(桌面)
- 在上方输入“Segment Name”(区隔名称)” (例如:桌面流量)
- 点击储存
这样你就可以选择行动和桌面的区隔,了解两个来源的流量的转换率差异(例如:在网页上停留的时间的转换,或到访网页数),然后即可采取相应的行动以改善你的内容。
4. “网页层次”和“内容层次”的网络临场分析很重要
要了解内容的互动、成效、“能发现度”、以及优化的空间,需要研究内容层次或网页层次的分析数据。这些指标包括:网页反向链接、社群信号、和转换。
根据上述的做法,到GA选择“行动流量”(Mobile Traffic)和“桌面流量”(Desktop Traffic),看看你的内容是在行动还是桌面的转换率比较高,然后思考原因。
你可以在内容层次追踪关键词的位置,以了解含关键词的内容可能获得的排名,然后思考如何就进一步的优化、能发现度、和互动度,改善这个内容。
Track keyword position at the content level to gain insight into keywords the content may be ranking for, and identify opportunities to improve that content for further optimization, discoverability, and engagement.
5.优化:人的因素
我们常常忘记要停下来,查看数据和指针,单纯地以人的角度与品牌作互动。因为针对人的因素在不同装置上作测试很至关重要。
你可以进一步测试,设定一个重点研究小组(focus group),观察来自不同装置的访客如何与品牌互动,以及他们发现品牌所用的是甚么关键词。
小结:虽然来自行动装置的流量,在不久后将超越桌面装置,但是我们还有足够的时间,利用不同装置现有的能见度,然后做好准备,以获得最大的触及范围和互动。
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