营销技巧:引发客户的好奇,才能激发出客户的购买需求
很多做销售的都不明白,明明自己很卖力地给客户讲解了很多信息,可到最后客户还是无动于衷,这到底是什么原因。
这就是很多销售员常犯的错误,只顾着自己说,客户有没有兴趣,有没有真正听进去,你都不知道,这不是在做无用功吗。很多销售员也知道,要讲客户愿意听的才对,那怎样才能确保自己所讲的就一定是客户愿意听的呢,很简单,你需要通过提问的方式,引发客户的好奇心,人都会对自己好奇的感兴趣,愿意听下去。
举个例子,就拿现在很流行的“挪储”跟大家分享一下,如何激发起客户的好奇心。
王姐,请问最近你有没有接到银行的电话呀?
没有呀,银行为啥要给我打电话?
啊?我身边有很多朋友都接到了银行的电话呀,你怎么没有接到呢,这可关系到你的钱袋子呀。
奇怪了,怎么回事,你赶紧跟我说说看,银行跟他们都说了什么呀?
王姐,请问你有没有听说过“挪储”呀?银行最近都在通知像你这样喜欢存钱的人挪个地方“挪储”呢。
没听过,“挪储”是啥?跟我有什么关系呀。
当然有关系啦,你平时喜欢存钱对不对,挪储挪储,字面的意思就是把钱挪一个地方放,钱还是你的钱,如果换个地方放钱,就会让你的钱变多变大,提升你的钱的竞争力,你说是不是跟你的钱袋子有关呀?
那你说挪到什么地方呢?
不要急嘛,我要先确定你是不是感兴趣,如果感兴趣我再来跟你讲一讲,如果不感兴趣,那就算了。
当然感兴趣啦,谁跟钱有仇呀,快来跟我说说看。
……
大家有没有看到,每次见客户,不是看你说了多少,而是看你有没有抓住客户的好奇心,让客户紧紧跟着你的思路走。人都是会有从众心理的,你说了别人都在关注的事,别人都在抢的时候,一定会激发起他们的好奇心,他们害怕自己丢失机会,尤其是害怕丢失跟大家同步的机会,所以你说别人都有的时候,他一定不愿意错过,一定会认认真真地听下去的,都愿意认真听你讲了,你不就有机会了吗?
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