所以,你已经完成了你的设计,现在你被要求将它展示给团队。您想为您在设计中投入的工作公正,但您并不完全确定如何有效地展示它。你做什么工作?
首先,试着记住这些年来您有机会观看的一些演示文稿。具体来说,试着记住一个非常善于有效地表达一个概念的人,以及一个你离开演讲时争论你是否完全理解演讲者想说的话的人。
为了更好地理解为什么第一个可能有效,而第二个无效,让我们看看如何有效地呈现 UX 设计概念。
为您的演示搭建舞台
准备演示文稿时需要弄清楚三个关键事项,它们是会议形式、听众和后续步骤。
会议形式很重要,因为它最终将有助于在演示期间为设计师和利益相关者设定期望。从议程开始,演示文稿是您要告诉听众的故事,因此请考虑该故事的各个部分以及他们需要进入的顺序以保持听众的参与和跟随。通过预先可视化演示的所有部分,观众将知道即将出现什么内容以及何时应该提问。
当您开始考虑您的受众时,请考虑他们的个人角色和经历。他们是否可能已经具备 UX 设计和流程方面的基础知识?如果没有,您将需要确保您没有使用任何特定于 UX 的行话,除非您计划提供一个简短的定义或解释。这也将有助于减少最后偏离演示核心主题的问题数量。
在准备演示文稿时,您需要做的最后一件事是确定利益相关者或高管需要的后续步骤和行动项目,以及何时需要它们的时间表。为了帮助使这部分在您的演示中更加无缝,在演示开始时让您的听众了解目标和结果是有帮助的。
把用户放在第一位
如前所述,演示文稿只不过是一个短篇故事,所有故事共有的一件事就是拥有一个主角。在 UX 设计演示中,主要角色是您的用户,您的目标之一是帮助您的观众理解和同情您的用户,从而获得利益相关者对您的设计解决方案的信心。
为了帮助鼓励对用户的同理心,重要的是您需要用几张幻灯片来提供有关用户是谁以及他们当前在使用产品或工作流程时遇到的关键痛点的详细背景。通过在演示文稿的早期突出显示这些内容,将有助于阐明您为他们推荐的设计解决方案的背景。
利益相关者和关键决策者希望确保他们的设计师做出以用户为中心的设计决策,因此在演示文稿中包含区域以解释用户研究会议的关键见解非常重要。为了帮助加强这些要点,请显示来自用户的实际引用,以帮助您的受众更好地从用户的角度理解事物。
确保从头到尾理解概念
当你开始研究你的演讲故事时,试着想象一下开头、中间和结尾是什么。最佳实践是将您的议程分为三个核心部分,即引言,其中包括问题陈述、工作范围、角色。用户研究和/或设计解决方案,包括浏览您进行的不同研究方法、您发现的痛点和发现,以及您为缓解这些问题而提出的解决方案。最后是关键见解、总结和后续步骤,这将使您有机会澄清演示文稿中讨论的概念以及未来的期望。最佳实践是将您的议程分为三个核心部分,即引言,其中包括问题陈述、工作范围、角色。用户研究和/或设计解决方案,包括浏览您进行的不同研究方法、您发现的痛点和发现,以及您为缓解这些问题而提出的解决方案。最后是关键见解、总结和后续步骤,这将使您有机会澄清演示文稿中讨论的概念以及未来的期望。
试着设身处地为观众着想,他们需要什么才能充分理解您试图通过演示文稿传达的内容?包括使用线框软件的视觉模型,以帮助人们看到您正在谈论的事情;如果该人不熟悉产品的该方面,则可能难以理解痛点。将演示文稿的一部分专门用于演示原型或线框可能会有所帮助,但取决于您的观众是谁或您必须展示的时间,您可能希望简单地将原型链接到幻灯片中,以便人们自己查看当您之后与他们共享时。
当您浏览您的演示文稿时,请尝试在您浏览每张幻灯片时考虑人们可能会问您的问题,然后找到巧妙的方法来回答演示文稿中的这些问题。这是确保整个演示文稿清晰并减少在接近尾声时不可避免地提出的问题数量的最佳方式。
您的演示文稿的长度可能因会议类型而异。有时您可能只有 5 到 10 分钟的时间来展示并获得利益相关者的支持或反馈。在这些情况下,您需要评估会议的近期目标,并且只包括能帮助您实现这些目标的幻灯片。例如,如果您只需要知道您的设计工作是否解决了用户的痛点,同时与业务目标保持一致,那么您可能只想包含阐明这些痛点、您的设计如何帮助解决这些问题并绘制结果的幻灯片到企业的目标。
如果您有幸有 30 分钟的时间进行演示,那么您将需要花 20 分钟的时间来完成演示,剩下的 10 分钟用于问答。在任何一种情况下,重要的是,您首先要表达您希望从听众那里收到的任何具体反馈,以便他们在您在场时专注于这些反馈。您还需要确定对设计可交付成果的期望是什么,以便您可以在展示时突出显示这些内容,这最终将有助于利益相关者的认可。
掌握设计演示的艺术一开始似乎很困难,特别是如果你不是在公共场合说话最舒服的人,但如果你从以人为本的角度来处理它,你会发现它更容易组合起来。只需记住将其视为一个故事,确保它有开头、中间和结尾、清晰地向观众表达的主角、有助于调整预期的模型和视觉效果,以及让每个人都了解的摘要和后续步骤了解接下来会发生什么。
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