营销型网站可以让用户通过网站促成交易,企业建立营销型网站需要重视和一般网站不同的关键点,营销型网站需要和客户达成交易,因此需要维护好和客户的关系,若是和客户的关系维护不好,会直接导致客户的流失,那么营销型网站如何建立良好的客户关系,下面优化猩为大家做了简单的分享。
1、清晰你的角色
客户始终比你更了解他们的产品或服务。他们是他们领域的专家,他们在设计上的困难通常是,他们不知道该如何表达他们的意见。但这恰恰是你,作为设计师,应该帮助他们达成的。你是图形表达专家,而且能有效的使你(当然zui终是你的客户)完全明白客户想表达的意思。
2、多聆听客户的意见
每个网站运营者都怕听到这类意见,其中大部分最终会无奈妥协。当面对客户对设计的变更意见时,重要的是重新检视你自己的设计,问多几个问题;而非在内心嘀咕:他根本没受过设计训练,他甚至没有审美眼光。你需要了解的是客户的言外之意,他表面问题之下的实际问题。
3、客户的要求说到做到
现在客户都很挑剔,要求也特别多,我们应该随机应变,没有永远正确的答案。除非你会把自己搞的焦头烂额,否则往往你多付出的很有可能是值得的。有时候新需求可能是无法容忍的,会花费你巨大精力和时间,但是只要是你答应过客户了,就要说到做到。
以上就是营销型网站和客户维护关系中常见的几种技巧,营销型网站不仅仅需要维护好和客户的关系,同时还需要开发新客户,这就需要在整体网站的质量和排名上面多下功夫,网站整体的质量可以从网站内容方面更新,需要高质量原创文章,并且在用户体验度上面不断提升,才有助于营销型网站开发新客户,更好的维护老客户。
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