营销技巧：信任关系没有建立好，请不要提及到产品

很多销售员都会遇到这样的现象，客户见到你就说，我想了解一下你们的产品，你给我介绍介绍。一听到客户主动说起自己的需求，销售员一定会非常激动，立马感觉自己的机会来了，有的甚至都已经把这一单业务纳入了自己的囊中，计算起自己的业绩，自己能拿多少报酬了。于是，立马予以配合，按照客户的要求，熟练地介绍起自己的产品来，可说了大半天，最后人家来了一句，我回去再考虑考虑，我回去再跟家人商量商量，然后就没有然后了。

举个例子，客户知道你是卖保险的，他一见到你，就问你，“你们有什么好产品，给我推荐推荐。”普通销售员一听到客户这样说，非常兴奋，立马就按照自己的理解，给客户推荐了几款自认为挺不错的产品给到客户，客户最后说，“好的，我回家考虑考虑。”

普通销售员这样处理没有效果，我们来看看营销高手是怎样处理回复的，“王姐，如果我现在就直接向您推荐产品，那一定是对您不负责任。”对方会觉得很奇怪，“你为啥会这样说。”

营销高手回复道，“我连您的需求是啥，为什么需要了解产品的初衷都不知道，就向您推荐，那当然是不负责任的，我在这个行业里做了十多年了，知道行业里有很多坑，也知道该怎样避坑，少走弯路，少一些损失，我每一次向客户推荐产品，都会量身定制，设身处地地站在客户的立场上，根据客户的需求，来设计最适合客户需求的方案，所以，我在向您推荐之前，一定要了解您想要解决什么问题，知道您的初心是什么，这样才能为您匹配适合您的产品，这才是对您负责任。接下来我需要请教您几个问题……”想想看，面对这样的回复，你会不会很有感觉，会不会感觉很舒服，面对人家问你的内容，你会不会实事求是地给予答复呢。