如何为您的网站设计客户提供他们真正需要的东西。

你花在网站设计上的时间越多,你就越会开始意识到网站设计这个行业不仅仅是设计。例如,你可能会花大量的时间与客户打交道,虽然你可能认为这是在销售或客户支持领域,但我认为这也是一种心理学。我们所做的很多事情实际上都是为了满足客户的需求,即使他们并不确定这到底是什么。

有时,这包括采取含糊的陈述或不知情的建议(包括那些可能会带来不好效果的建议),并将客户导向一个更可靠的策略。这需要知识、说服力和同理心。在某些情况下,可能需要您引导您的客户对正确的路径得出他们自己的结论。

你将不可避免地了解到,客户想要的可能与他们需要的非常不同。以下是你如何帮助他们认识到这一点。

进行公开对话

如果一个客户带着一个可怕的、昂贵的、会毁掉网站设计的想法来找你,你该如何处理?你如何把它们从这个无意的恶作剧之地变成一个理性和现实的地方?

嗯,我们需要运用的心理学的一部分包括知道什么时候该圆滑。这意味着不要完全否定他们的想法,不管你实际上是怎么想的。这样做可能会侮辱他们,让完成任务的过程变得更加困难。

相反,你应该就此展开真正的对话。问一些试探性的问题,让他们更好地解释他们想做什么。这可能会让他们意识到不值得去做,或者你甚至会发现整个事情比你最初想象的更可行。

然而,如果一个坏主意仍然摆在桌面上,那么你可以分享一些你的担忧。例如,如果他们要求的配色方案对可访问性不好,就告诉他们。事实上,这实际上是一个教育他们一个重要问题的绝佳机会。你的客户越了解情况,他们就越有可能做出明智的决定。

如何为您的网站设计客户提供他们真正需要的东西(图1)

提供参数及指引

为了扩展以上最后一点,客户往往会偏离那些构成优秀网站设计的元素。这通常是因为他们不知道这些东西是什么,毕竟,这就是他们雇佣专业人士的原因。

因此,他们可能会要求排版不是很清晰或性能崩溃的媒体文件发挥页面加载。这并不是说他们想要创造糟糕的用户体验,实际上,他们可能并没有真正考虑到这些事情可能产生的影响。

因此,在讨论网站设计和网站功能时,列出一些基本原则是很重要的。例如,网站设计需要考虑用户体验和偏好。品牌是非常重要的,但它也必须与易用性相平衡,移动体验需要和桌面体验一样好。

当然,网络也提供了关于这些主题的无数统计数据。如果你认为这能传达信息,那就去做吧。但是,即使是这样一套简单的指导方针也会有帮助:

导航应该易于定位和使用;

字体的选择和大小应考虑易读性;

设计元素应该始终一致;

页面加载时间应该尽可能优化;

当然,还有很多其他的观点。但这是一个很好的起点。

通过分享您在这些领域的专业知识,它有助于确保项目的目标是取悦用户,而不仅仅是取悦客户的偏好。

如何为您的网站设计客户提供他们真正需要的东西(图2)

鼓励他们点击查看更多页面(并点击)

有时候,向客户解释概念不如向他们展示概念有效。当你站在用户的角度去浏览一个网站设计时,你可以更容易地从中挑选出好的和坏的。

要求客户浏览各种外部网站是很常见的,不管这些网站设计是来自竞争对手的,还是他们喜欢的。但这不仅是一个浏览网站设计的好主意,它也有利于进入和使用它的各种功能。

例如,他们可以发现糟糕的电子商务付款体验是什么感觉。或者可能有一个方便的特性可以帮助他们更快地完成工作,经历这些过程可以使人在向自己的站点添加潜在的痛点之前三思。

总的来说,浏览其他网站设计可以作为一个坚实的基础,关于事情应该如何看和运作。希望您的客户能够从不同的角度来考虑应该包含哪些内容以及应该删减哪些内容。

如何为您的网站设计客户提供他们真正需要的东西(图3)

这是一个过程

值得注意的是,帮助客户确定他们的需求是一个过程。事情通常不会在一夜之间发生,因此,需要一点耐心。

你可能会发现有些人会抵制其他想法(包括你的),然而,只要稍加努力,它们就会及时出现。他们甚至需要看到和体验为什么有些事情不太奏效,才能开始进行更有成效的对话。

当然,你不可能赢得每一个客户。一开始承诺很多的网站设计项目可能不会像你希望的那样。但是,通过引导用户进行以用户为中心的网站设计,您一定会提高成功率。最后,这意味着每个人都是赢家。

本文来自投稿,不代表重蔚自留地立场,如若转载,请注明出处https://www.cwhello.com/222998.html

如有侵犯您的合法权益请发邮件951076433@qq.com联系删除

(0)
重蔚的头像重蔚管理团队
上一篇 2023年2月20日 10:05
下一篇 2023年2月20日 10:06

相关推荐

  • 7个完美酒店的网站设计技巧。

    酒店业是一个非常有趣的行业,而且要求很高。要注意的事情有很多,酒店的位置、服务质量、房间的清洁程度、运营的可持续性、在线营销和促销活动。所有这些都需要一个专业的方法,所有这些都是取得成功的关键。我们…

    2023年2月15日 SEO操作
    013
  • 充分了解用户审美偏好来确定网站优化方针的拟定。

    网站优化的目标是改善网站结构,改善用户体验,使其适合用户的浏览习惯,并被纳入搜索引擎。如今,随着人们对互联网需求的不断变化,计算机硬件和软件也在发展,互联网的速度也在提高。网站初的基本功能已经不能满…

    2023年2月18日
    00
  • 我来教你网站设计需要格外注意的事项是什么。

      网站设计时需要注意的问题有很多,对网站设计细节的分析可以很好的帮助网站设计师更好的完成网站设计,同时保证网站设计可以获得很好的使用效果。优秀的网站设计可以帮助企业更容易的获得用户和搜索引擎的喜欢。 …

    2023年6月15日
    00
  • 2021年值得关注的网站设计趋势。

    网站设计和平面设计是两个不断变化的领域,见证着新的变化和趋势。一般来说,网站设计的趋势一直是开发一种高保真幻想主题方法,具有令人印象深刻的动画和流畅的过渡。然而这一趋势似乎正在改变。所有的网站设计趋…

    2023年2月25日 SEO操作
    00
  • 我来教你如何创建自己的网站。

    购买域名和主机,设计网站布局,编写代码或使用网站建设工具,上传内容并进行优化。 (图片来源网络,侵删) 创建自己的网站是一个既有趣又富有挑战性的过程,无论你是想要分享你的想法,推广你的业务,还是仅仅为…

    2024年7月1日
    00
  • 发现社交媒体对网站设计师的真正价值。

    几年前,社交媒体是每个营销人员的常用工具。它应该促进我们的网站设计业务,并提供一个全新的水平,与潜在客户的接触。那么,结果如何呢?诚然,个人在推广设计业务方面并不是weibo、Facebook、Twitter或linkedIn…

    2023年2月22日 SEO操作
    00
  • 小编分享响应式网站设计都有哪些基础知识。

    因为桌面屏幕进行网站设计的时代已经过去了,技术和移动网站的扩展推动网页设计师重新思考工作如何在各种设备上显示。响应式网页设计是一种设计和代码响应设备屏幕大小的方法,无论是在手机、还是平板,都能提供最…

    2023年6月15日
    00
  • 如何为律师事务所创造一个漂亮的网站设计。

    为律师事务所设计一个好的网页设计并不容易,从事这样的项目,你通常不能简单地释放你的创造力和超载你的网站与闪光的颜色,有趣的动画,和其他有趣的东西,通常被用来使一个网站真正特别和独特。不,律师事务所的…

    2023年2月15日 SEO操作
    02

联系我们

QQ:951076433

在线咨询:点击这里给我发消息邮件:951076433@qq.com工作时间:周一至周五,9:30-18:30,节假日休息