以前我们说互联网营销,就是要做好线上,能做到零库存,节省大量的线下广告投放费用,主要营销渠道就是一个公众号或者一个微博,他们也不需要门店,完全靠线上完成所有流程。这种方式随着移动互联网的到来确实取得了不俗的成绩。
但近两年,人们突然发现vivo和OPPO这对蓝绿兄弟杀出重围。铺天盖地的广告,光鲜亮丽的明星代言,这两个手机品牌的爆红竟是通过传统营销模式实现的,这是为什么呢?
到底什么样的营销模式才是我们未来要走的路?
传统营销概念多为“4P”、“定位”,“渠道为王”这些经典的营销理念。
而互联网公司不太提这些经典营销理论,大家更在意的是用户需求、用户体验、用户关系维系,还有美团、滴滴等通过补贴占领市场的逆向方式,这也是很多传统企业主看不懂互联网企业的地方。
不过,经典的营销理念永远不会过时,但新的互联网营销肯定存在差独到之处,需要结合产品本身特性选择合适的营销方式。下面是我总结的两种模式之间的差异:
一、关注点的区别
传统营销策略主要围绕4P,即产品、价格、渠道、促销,以此制定公司发展和营销战略。
互联网营销的关注点在于用户,企业调整了产品策略,先找到用户,再从用户出发,根据用户需求开发产品,还能及时收到反馈。
开篇提到的小米早期的MIUI系统的开发流程就是如此,通过100个种子用户的反馈修改,把用户需求和体验提升到重要的位置上,提前建立了与用户的连接。
二、用户素质的差别
传统营销场景大多适用于线下销售的产品或服务,三四线城市接收信息的主要方式还是传统营销的那一套,虽然互联网在不断渗入到更底层的地区,但是他们对新鲜事物的接受速度和理解能力都远不如一二线城市,受限于四五线城市用户的文化素质,传统营销仍然占据重要地位。
互联网营销在一二线城市已经杀成红海,vivo和oppo巧妙地抓住了这一点,迅速渗透到三四线城市,抢得先机。
三、目标差异
传统营销的目的是把产品快速卖给用户,实现企业利润的化,也就是圈钱。
互联网营销的目的是圈人,我们看大多数互联网企业都在说流量,都在说吸粉,没有上来就提变现,互联网的逻辑是你得先有人,你才能变现。有用户的企业永远不愁变现,他们要研究的是用什么方式变现。
四、时间成本的差异
传统营销场景中,用户把时间花费在线下路途、挑选商品的低效、比价商讨等等方面,商家的成本高企,购买流程耗费的时间成本大,成交效率较低。而且商家很难留住用户,购买完成后即与用户失去联系,回头客所需花费时间成本还是一样的。
互联网营销打通了商家和用户沟通的渠道,只要通过手机轻轻点一下就能完成购买。而且可以同时查看多家店面的产品,比价、挑选的时间成本大大降低。重要的是留住了用户信息,使得回头客成本降低,口碑营销的速度远远大于线下。
五、小结
以上总结了两种营销模式的差异,两者并不是替代关系,而是处于同一经济环境下不同的营销方式且将长期存在甚至走向融合。
一名优秀的互联网营销人员,不仅需要了解经典的营销思路,还要能结合时代的发展做出判断,并能取长补短,发挥创新作用,互联网的下半场将是线上与线下的融合。
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