营销技巧：让客户喜欢你的公式：认同、赞美加提问

做销售的都知道，如果能让客户喜欢你，那对方就会愿意跟你交流沟通，在喜欢你的基础上，如果再能够带给他价值，带给他帮助，带给他不一样的专业建议或者资讯，那对方就会从喜欢你转向信任你，如果对方能够信任你了，那接下来离最终的成交自然就不会远了。

那怎样能让客户喜欢上你，就显得尤为重要，那有没有什么好的技巧，能让客户快速喜欢上你呢，今天就来教大家一招，给大家一个公式，按照这个公式去套，就能让你少走弯路，希望对大家有所帮助。这个公式就是认同、赞美加提问。

人都有被认同、被理解、被赞美的心理需求，人都喜欢跟与自己同频的人交流交往，试想一下，假如你遇到一个一上来就跟你唱反调的人，你是一种什么样的感觉，第一反应就是：以牙还牙，你跟我唱反调，那我也不客气，跟你对着干，这就是很多销售员遇到处处跟自己对着干的客户的根本原因，原来是你一开始就反对了他，关键是在不知不觉中反对他的。

举个例子，你见到客户问，“请问你平时都是怎么理财的，收益能有多少？”对方说，“我理财的工具有很多，收益还不错，目前能够保持年化20多个点呢。”一听到客户这样说，你的第一反应就是不相信，于是随口就来了这么一句，“怎么可能有这么高的收益？”听完你的这句话，接下来对你所说的内容，对方同样会还你颜色，你说东，对方就会说西，自己到最后都不知道是怎么回事。

原来是你质疑他在先，不相信他在先，“怎么可能有这么高的收益？”让他听出了不相信的感觉，让他觉得你在反对他，而且你自己还没有觉得，在不知不觉中先反对了人家，才导致人家一直在跟你唱反调的。

知道了这个道理，就应当明白今后跟客户沟通最重要的是要跟对方同频，让对方感觉你是跟他站在同一条战线上的，最简单的办法就是认同、赞美，让他觉得自己不孤单，不是一个人在战斗，这一点非常重要。接下来，还可以加上一句提问，把他的好奇心给激发出来，让他跟着你的思路走。

哪怕是明知道他的观点是站不住脚的，也不能立马作出否定的评判，可以这样回复：“您这样想，真的是太棒了，一开始我跟您的观点是一样的……”，“您的观点太棒了，我刚刚成交的客户，跟您的观点一模一样，后来，听我讲完，立马就听从了我的建议，您知道为什么吗？”，“您说的非常对，您的观点非常独特，让人眼前一亮……您知道还有另外一种观点，您知道是什么吗？”