营销技巧:销售员最重要的就是要解决客户的信任问题

营销技巧:销售员最重要的就是要解决客户的信任问题

说得简单一点,销售员最重要的工作就是要解决客户的信任问题,不是吗?假设说对方对你是百分之百信任的,你无需多言,直接对他说,“你听我的买下这个产品就对了。”因为是百分之百信任的,所以你说的,对方会认真听从的,哪怕你推荐的是错的,对方也会接受,谁让人家信任你呢。

营销技巧:销售员最重要的就是要解决客户的信任问题

生活中,对你百分之百信任的,毕竟是寥寥无几,那接下来,你要做的就是解决客户的信任问题,如果通过你的努力,让客户对你的信任度不断增加,那最终也会接受你的建议,实现你成交的最终目标。

按照“存在就是合理的”理论,所有的产品,都是有其存在的价值的,而它的价值,是需要使用过后才能显现出来的,有的还需要较长时间,很多人之所以不愿意相信,一来是因为自己没有使用过,看不到实际使用效果,二来心存戒备,存在疑虑,真的有他所说的那样好吗?不相信,既然不相信,那自然是不会轻易下手的。

营销技巧:销售员最重要的就是要解决客户的信任问题

有句话说得好,“有人因为看见才相信,而有的人因为相信而看见”,有的人站在现在看现在,那自然看不到明天会是怎样的趋势,而有的人站在现在看过去,想未来,看懂了趋势,自然就会比别人看得更远、更准。

销售员所做的工作,就是要让客户相信“信任自己”带来的力量,很多事情都是因为相信才有可能发生的,才会变成现实的。在这个过程中,销售员可以通过别人的案例,别人的故事来启发客户;可以通过对趋势的引导,来让客户看到未来的方向,增加可信度;可以借助专家的观点来引导客户,借力使力;可以通过数字和画面,来给客户描绘未来的场景……

营销技巧:销售员最重要的就是要解决客户的信任问题

客户信任问题解决了,你所说的,对方自然愿意相信,对方相信你了,你为他量身定制的解决方案,人家自然会感受到你的用心,感受到你的善意,那接受你提供的解决方案,那就是水到渠成的事情了。

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