谈及电商的发展趋势和未来,不得不提一下马云,他是将电商带到国内的第一人,虽然他不再是阿里巴巴的掌舵人,但他曾经创造下的辉煌业绩,迄今无人能够超越。本期文章就以淘宝作为案例,说说电商的前世今生,以及未来的发展趋势。
电商的兴起
电商是电子商务的简称,而电子商务包含很多业务,但近几年电商的主要业务就是“网购”,其中以阿里的淘宝、做的最好。
咱们先说说淘宝的诞生史过程,可能很多人认为淘宝就是一个网购平台,是马云在2003年创立的,但如果知道淘宝现在的规模以及取得的业绩,你会发现淘宝经过这十几年的发展,已经成为非常有影响力、价值的网站。
淘宝现在是亚太地区最大的网络零售平台,创始人马云,其注册用户5亿,每天的固定访客超过5000万,据说同时在线的商品近10亿件,平均每分钟售出商品近5万件。
而2020年的天猫双十一活动,有超过25万个品牌和500万个商家参与,当天的成交额达到了惊人的3723亿元人民币。而淘宝网在2019年12月12日还登上了《汇桔网·2019胡润品牌榜》,其品牌价值达到了3000亿元,排名第四。
电商发展的契机
早些年,我国的零售业是以“实体行业”为主,人们购买商品的渠道和途径全部依靠线下,因为信息交互慢、信息差等原因,让线下的实体店、零售商、品牌商们赚的盆满钵满,当年国外的一些大的零售企业纷纷来国内投资,就是看中了中国的零售市场以及利润。
此时,国外已经有网购存在了,但规模很小。当时的马云认为网购是个不错的项目,国内又没有人干,他才把“网购”带入中国,并且在2003年创建了淘宝网。
起初淘宝网的发展并不是那么顺利,就从网上流传马云拉投资的视频上就可以看出,当初国内投资人和机构都不太看好网购,但就是在这样一个“投资界唱衰”的环境下, 马云硬是把淘宝网弄起来了。
可能很多人会将功劳归功于马云的独到眼光,但事实并非如此。要知道网购最大的优点在于“打破地域限制、良好的售后服务、以及低廉的价格”,如果在线下零售行业干过,那必然知道网购完全是“踩着线下实体行业”的肩膀而上位的。基于网络的不发达,以及零售市场环境的制约,消费者们很难实现跨地域消费,定价权也是由厂商、品牌商、经销商、零售商们决定,区域、地域性垄断现象非常严重,消费者自主选择的权利完全被限制。
电商、网购出现以后,完全打破了原来的市场规则,几乎抢夺了线下零售行业超过50%的市场份额。而这也是淘宝网崛起的主要原因,并不是他马云有多厉害,而是当年那种市场环境下,网购、电商满足了那个时代消费者的需求,这才有了电商发展的契机。
电商发展现状
随着电商正式进入中国市场,它几乎蚕食、影响了所有零售行业,除却一些特殊领域之外,几乎所有行业都开始转型,或者线上、线下兼顾,进行多元化经营,而一些企业因为转型失败或者方向错误,最终被淘汰掉了。
随着网购的兴起,电商发展实际上遇到了瓶颈,要知道当年网购的渠道主要依托于电脑设备,而对于当年的消费者来说,电脑还算是奢侈品,这就限制了消费者的购买欲望。
但是,3G网络的出现,以及智能手机的出现,让电商焕发了第二春。互联网也迎来了信息爆发的时代,随着人们上网冲浪的渠道和方式的增多,移动支付开始兴起。而移动支付的出现,又助长了电商的发展。
可以说淘宝、京东等网购平台,之所以能够发展到现在的规模,与国家“先松后紧”的政策是分不开的,要不然“移动支付”也不会这么快就普及开来。
可不管是多么庞大的市场,也必然有饱和的那一天。现在网购业务几乎被淘宝、京东、拼多多瓜分,移动支付被支付宝和微信支付瓜分,可以说现在的电商、网购环境发展,是真的遇到了瓶颈。
而早些年,有人又提出新零售、无人零售等理念,实际上就是在为线上零售寻找突破口,同时也希望网购、电商能够与线下集合,从而盘活遇冷的实体店行业,但收效甚微。而马云当时也参与了新零售布局,但转眼过去好多年,新零售虽然有所发展,但收效甚微。
电商的未来
随着智能机的普及,网络传输速度的加快,其实电商也分两种,一种是传统电商,依靠平台流量、付费推广的形式售卖商品;而另一种是,依托于图文带货、视频带货、直播带货、网红带货、明星带货的售卖方式。
虽然两者的本质都是为了销售产品,但如果我们仔细分析的话,就会得出一个惊人的结论,平台对于商家的帮助正在被弱化,可能传统电商不会被淘汰,但也是需要对自己的销售方式进行调整的,发展重心可以不变,但必须得有。
而且近几年,从各大网购平台的布局来看,他们有些想要走“自营”的道路,像天猫小店、京东超市等,虽然是以加盟的形式合作,但基于加盟条款的限制,无不充斥着“自营”的身影。就以拼多多、滴滴、京东、美团、阿里巴巴、腾讯这些互联网巨头的投资方向来看,他们开始玩起了“社区团购”,也就意味着未来电商的发展重心会往“社区”发展,用人民日报的话说:
互联网巨头拥有雄厚的财力、大量的数据资源、领先的数字技术,人们期待巨头们不仅能在商业模式上进行创新,更能承担起推进科技创新的责任。这不仅是为企业发展储蓄技术,也是企业的社会责任之所在。
如果我们仔细想想,以阿里集团为例,早些年为了争夺支付入口,收购了很多线下实体店,又将“线下小店”通过系统、加盟的方式串联起来,如果未来时机成熟,可能这些巨头们,真的要把以电商为根据地,结合快递、超市、小店搞“社区团购”,进而蚕食仅剩不多的零售市场。
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