我来分享运营是做什么的。

也许你是刚毕业 / 也许你已经毕业很久

反正总有这么一群人 / 他们喜欢关心你

也许来自行外 / 也许来自行内 / 也许旧日同学 / 也许真的不熟

但他们一样都很喜欢关心你：你的工作在做什么? 做什么？做什么？

原来真的有些脑袋是挨过千刀的:

君人莫怕！以后谁再问你这个问题就这样告诉TA:

1、运营总体可分为：

新媒体运营、内容运营、渠道运营、用户运营、活动运营。

2、我们从产品出发：

产品是产品经理生出来的孩子孩子，是产品运营要养的产品。

假设你现在就是运营负责人，在运营一个产品叫“微传单”。它的定位是一个免费制作H5页面的平台。

那么初期你基本要做： 根据核心用户来源，制定运营方向，根据方向，确定运营策略优先级， 准备各种材料，可提交上线或认证，写各种文案，大到一个促销页的slogan，小到一个页面边边角角上的标签叫什么， 做好客服陪聊，用户来者不拒，写几篇软文，做几个活动……

2个月后你的产品通过自媒体、朋友推荐等方式开始累积了几万用户，于是你除了拉新，还要开始考虑留存和活跃度，既要累积粉丝，又要策划和互动一个人已经忙不过来。

于是你找了一个人专门负责微博微信等内容维护＋粉丝互动这时，你的团队就开始有了独立的新媒体运营。

而同时，随着用户的发展，为了提高用户的留存，转化你的平台，就需要添加更丰富的内容。

比如是不是要添加相关的教程或案例，让新用户进来就能一目了然操作和用途。

而这些内容的生产、组织用什么样的形式推荐，什么样的内容才能更容易受到理解和关注，也需要有人专门去考虑，于是你就开启了另一个项目——内容运营。

然后过了4个月，你的用户已有十几万，你开始疯狂追求用户的爆发增长，你利用各大媒体和推广渠道seo、sem、付费推广、线上商店…但没想到渠道的执行和数据监测工作量还挺大。

于是你又找人来专门负责这些推广和流量拉新你的团队，就开始有了市场渠道运营。

慢慢地，你又发现越来越多的用户需求不一，他们需要被划分成很多不同的类型，对待其中有些核心用户对产品现阶段的发展尤为重要，比如品牌商。

你觉得是时候搞点事情来让用户有参与感，来留住他们了。

比如要不要针对性地做个产品拓展，是不是要定期给些福利和VIP，要不要定期组织一些线下活动，是不是要时不时发个红包。

而这部分工作也需要有人去专门负责，这就是用户运营的雏形。

此时你的用户成长已经进入成熟期，用户还在增加，产品也在不断优化，你开始觉得有些运营手段需要一个套路，便于用户建立一个固定的认知。

比如活动要开始固化，多久搞一次全站性质的大活动，多久做一个局部的小活动。比如是不是要有专人对策性地去策划一些重要的节日、事件之类的活动。然后你又开始招人，负责活动策划，这就有了活动运营。

而到了这里，一个看起来还算有模有样的运营团队就搭建完成了，而我……

End

其实还有！

还要说明一点:并不是所有公司都会细分所有类型运营,每个公司会根据自身的运营侧重点和实际需要来确定岗位的划分,甚至在创业公司你可能就是一个大写的新媒体、内容、渠道、用户、活动运营。

没有老板的权利，只能上撩开发，下求设计，都说运营离总监不远，还说2016是运营驱动的时期，然而…

嗯…对！

其实我要说的是:作为一个有血有肉的运营人真的忍不了了！别再问我运营做什么！！再问我…我就就…

就把这篇文章转给你看！

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