我来教你会员运营有哪些方案。

目前，越来越多的零售商家，都开始制作自己的电商小程序。但是要想进一步提高竞争力，你得懂得新零售营销玩法，而会员营销就是其中很重要的一部分。如何设置会员系统？小程序会员营销玩法又有哪些呢？下面就跟大家详细科普一下。

搭建小程序会员体系并不难，不需要你懂任何技术，零门槛就能做好。直接在「上线了」小程序制作平台选一个你喜欢的模板，在“小程序设计-页面设计”栏添加需要的功能版块，在“粉丝运营”栏你可以添加会员系统，创建会员卡（开放范围：企业类型或个体工商户；微信小程序主体需要通过微信认证）。

小程序会员营销方法常见的有这些：

1.会员积分

访客领取会员卡成为会员后，每购买产品，就会获得相应的会员积分，积分规则商家可以自由设置，比如买100块的商品获得100积分，200块获得200积分；每用100积分，抵扣1元。会员积分体系不仅提升了顾客重复消费的动力，同时对于品牌的推广也有较大推力。

2.精细化会员运营

会员制不能做成“大锅饭”，要根据客户的购买力、兴趣度等细分不同的会员类别。你可以通过「上线了」电商、电商云名片小程序的“粉丝运营”功能，了解你的小程序客户（客户进入小程序后，小程序会自动根据粉丝行为，为他们打好标签、做好分类）。

商家可以通过粉丝标签、余额、积分、上次消费时间、生日等多种条件筛选，多维度分析自己的店铺经营状况，快速筛检出不同销售负责的顾客消费金额、消费频次，来分析各渠道质量优劣、优化空间。

此外还有新版粉丝详情页，让你更加深入地掌握粉丝信息，可根据粉丝访问小程序的来访次数、消费频次、客单价和消费总额等，了解粉丝活跃度和意向程度。

超级云名片小程序中，商家还可以查看团队业务成员的跟进记录，便于复盘和回溯，提高销售成功率。

3.加大对有价值老客户的关注

根据“二八法则”，80%的利润来自20%的客户，20%的会员能够带来80%的收益，因此，应该多关注这20%的会员，使他们能够享受到更多的特权、更多的服务，从而提高他们的忠诚度。比如高等级会员买单可享受特定优惠，生日会有相应福利等等。

利用上线了“会员等级”功能，商家可以自定义会员等级名称、对应颜色、所需积分、相应折扣权益、及其他自定义特权。

4.建立会员群，加强沟通

对于忠诚度高的会员，商家可引导他们加入自己的微信社群，与这些老顾客多交流，接受他们的意见，有新的活动和产品可以快速通知。这时的会员就是忠诚度很高的一群消费群体，服务和产品的推送可以一触即达，宣传效果也能事半功倍。

以上就是关于会员系统的教程和营销方法了，2020年，如何提高会员消费力、复购率是非常重要的内容。