营销技巧：改变客户想法的有效办法是从他的观点来源谈起

做销售的都知道，自己的工作，就是通过自己的三寸不烂之舌来让客户明白自己有需求必须解决，并且相信自己能够给他提供解决方案，这其中，要解决信任问题，相信对方说的是有道理的，是有利于自己的，是自己真正想要的。

说得简单一点，就是要提升客户的认知，改变他原先固有的思维想法，从而认可自己，相信自己，最终接受自己的解决方案。

大家都知道，如果不涉及钱财，不涉及利益，无关大局，朋友之间聊天，你说你的观点，我只是听听而已，接受或者不接受，都无所谓，觉得有道理，自己会点点头，随声附和，哪怕是自己不敢苟同的观点，为了气氛，为了情谊，违心的点头，也是没问题的，可是到了需要自己掏钱包的时候，一定会很慎重的，担心被套路，担心被销售，担心买了不适合自己的产品，除非自己相信对方所说的，认定这就是自己想要的。

知道了这个道理，做销售的，应该明白，要想实现最终的成交环节，你先得让客户知道自己是有需求的，而且这个需求必须解决，不解决会给自己造成什么样的麻烦，接下来，要让他明白，你是能够提供解决方案的，最重要的是你提供的这个方案是站在他的立场上的，是对他最合适的，这样才能实现你的目标。

要能做到这样，就得消除客户的戒备心，让他信任你，有时候甚至要提升客户的认知，改变客户原先的想法。

人们常说，人世间有两件最难的事情，一件是把别人口袋里的钱自愿装进你的口袋，另一件事是把自己的观点想法装进别人的脑袋。这就是做销售的工作内容，提升客户的认知，改变客户的想法，接受自己的观念，让客户接受自己的观念，从而自愿掏钱，开心成交。

要想成功提升客户的认知，改变客户的想法，有一个非常有效的方法，你问一下客户观点来源于什么渠道。如果来源于官方渠道、正规渠道，那可信度还是挺高的（当然了，还需要与时俱进，跟上时代的步伐，过去对的，现在不一定就对，需要不断更新），如果来源于道听途说，那他自然会动摇，如果是来源于所谓的专家，你只要告诉他，挺好的，我们做任何事情之前，都要听听专家的意见，专家怎么说，我们就怎么做，如果你这样说，对方客户会反驳你，专家说的，不一定都是对的。“专家所说的，不一定都是对的”，这句话不能从你的嘴里说出来，要从客户的嘴里说出来，这样才有效。