今天跟大家分享一个社群引流的秘籍:聚对人群
社群不活跃,很多人的第一反应,就是用各种方法去激活社群,但往往忽略的一个很重要的原因,就是有可能是这个社群的基础—聚起来的这群人不对。社群是有着共同调性的个体聚在一起同频共振、交流链接的平台。我们都知道,社群的健康和活跃,其实很重要的一个决定因素,就在于社群成员之间是否熟悉和对味儿。所以把本来就不是同一类人的个体聚在一起,即使你用尽所有手段,大家也很难持续保持活跃。
所以社群不活跃,首先需要反思的,就是自己聚集粉丝的方式方法和过程,注意,这里用的是聚集,不是硬拉或者其他欺骗手段引流过来。聚集的意思,就是用社群的精华价值吸引用户主动加入,其实吸引也不准确,应该是勾引更恰当,就是通过各种展示手段和技巧还有套路,让用户尽可能地被社群的价值所打动,主动聚集过来。
还有一个锦囊秘籍:聚对人群的AB法
在实际操作过程中,很容易出现的一个问题,就是会设置比较高的条件和门槛,甚至有人会采取宁缺毋滥的方式。其实,功夫无好坏,功力有高低,社群运营也是一样,在运营方式上,没有绝对的对与错,但是,我还是想推荐一种性价比最高的方式,来聚对社群的精准粉丝。
就是AB法,听上去挺高大上的,其实就是指的两类粉丝池,一类是尽可能多的意向粉丝,另一类是尽可能精准的真爱粉丝。
操作起来,也特别简单,就是三个步骤,低门槛吸引意向粉丝加入,精活动展示社群价值,高条件聚集真爱粉丝。这一点上,目前我们比较典型的一个运营手段,就是各种精彩好课,你只要转发个朋友圈就能免费学习,低门槛聚集的是想学习的用户,这点还要再说一句,是低门槛,不是无门槛,一点门槛都没有,就意味着一点筛选都没有,然后,这些用户加入后,一方面会给他推送我们精心制作的社群活动视频、精彩好课视频等等多维度展示社群价值的资料,另一方面,对于粉丝加入后的第一次社群体验,我们更是高度重视,只要时间和资源方面允许,除了精品好课之外,还会给出课后笔记、相关电子书、工具软件等资源、抽奖小礼品等各种小惊喜,最后,通过我们的每天最低一块钱,即可参加高阶社群的方式,筛选出最真爱的铁杆粉丝,提供更专属化的社群服务。
特别是,对于真爱粉丝,各种奖励、各种增值服务后,粉丝收益远远超过1块钱。这些相对高门槛筛选出的对味儿的精准粉丝聚在一起,再加上各种激励、鼓励政策,再加上运营人员腾出精力来可以用80%的精力服务好这些铁杆用户,往往活跃度会比较高,社群效果也比较好。
这种AB法,好处至少有两个,第一,是给社群发展提供了较大的势能,社群中的个体,一个主要的特征,就是都或多或少地有些盲从性,越多人加入,自己就越愿意先加入进来看看情况,包括我们说的我们要求就转发个朋友圈,你看到你朋友圈里面,有三五个好友都在转这个内容,往往自己也想加入看看怎么回事,所以先低门槛制造最大化的势能,吸引尽可能多的意向粉丝。
第二,是绑定了用户时间用来展示社群价值,也就是,要抓住用户第一次的社群体验,很多人不加入社群,并不是因为门槛的高低,只是因为没有体会到社群价值对自己的帮助,所以吸引更多的意向粉丝,通过社群价值展示的各种活动,会有更多人愿意加入高门槛的精准社群。
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