有关人工智能的讨论,自AlphaGo完胜人类围棋顶尖高手后,就从未停歇。硅谷两大科技巨头——脸书公司创始人马克·扎克伯格和特斯拉CEO埃隆·马斯克还因人工智能“开撕”。扎克伯格在一次直播中表示,马斯克此前提出的“A.I.威胁论”看法太消极,对方根本没理解什么是A.I.。几天后,马斯克在推特上回复网友“跟小扎谈过了,我认为他对人工智能未来的了解太有限”。而上述两位巨头的A.I.舌战,不过是人工智能热潮下的缩影罢了。
近几年,当代伟大的理论物理学家斯蒂芬·霍金认为“人工智能可能导致人类毁灭”的隐忧。与他持类似立场的除了马斯克,还有微软董事长比尔·盖茨等人。
而对人工智能持乐观态度的科技前锋同样为数众多。其代表人物有未来学家、美国奇点大学校长雷·库兹韦尔,他一直醉心于让机器人拥有自主意识的前沿研究,相信人类会利用好科技这把“双刃剑”,为自身造福。
不管人工智能的怎么发展,会聊天的机器人还是会受到人们的追捧,也能为企业带来丰厚的利润。
为什么越来越多的老板开始使用电销机器人?
一、电销机器人解决电话销售团队面对的问题
1.不好招人
2.业绩不突出
3.客户记录混乱
4.工资成本高
5.流动性大
6.客服情绪波动
电话机器人是一款适用于产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台! 通过精准语音平台,群呼潜在客户群体,并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。 集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体,全面实现市场营销!
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二、电销机器人核心功能
1、定制的话术,让销售更专业
不是死板的那种专业,因为使用电话机器人可以定制话术,所以金融公司可以将专业的销售术语与亲切、温柔完美结合,既可以保证电话销售的体贴入微,又能确保为客户提供专业的业务介绍。
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2、一天外呼电话可达上千个,效率更高
常见的电话机器人做销售一天外呼电话可达上千个,有些电话机器人甚至可以一天拨打高之两千个电话,毫无烦躁情绪,一经被设置,就能毫无疲惫地时刻准备着,用最专业、最体贴的话术为客户提供优质的电销服务,为企业节省了更多人力成本,还大大提高了工作效率。
3、有深度学习的能力
电话机器人可以运用深度神经网络算法对金融行业的销售前端话术进行深度学习,不断、智能地优化电话机器人的话术。常见的电话机器人的语音识别准确率都高达90%、甚至95%,平均响应时间不足一秒,拥有这么多优势的电话机器人,金融公司拿来做销售又怎么能效果不好呢?
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