营销技巧：在说出自己的观点之前，先得了解客户的观点才行
做销售的，见到客户，总喜欢把自己所知道的信息，尽可能多地告诉给客户，以此想来提升客户的认知，客户的认知提升了，自然就会接受自己提供的解决方案，感受到来自自己对他的关心。想法很好，可是事实上，很难达到自己的目的，客户不会按照自己的思路走，更不愿意无条件地相信你。
这样的流程，有着明显的问题，你在不知道客户真实想法之前，就呱啦呱啦讲个不停，你确定你所说的，都是客户愿意听的么，你确定你所说的，客户自己不知道么，如果不确定，那你费尽心思所说的内容有什么意义？岂不是浪费双方的时间么？
要想解决这个难题，很简单的方法是，在你想要表达自己的观点、想法前，先了解客户对此事的想法和观点，客户只要把自己的观点说出来，你就能判断出客户是有观念的，还是没有观念的，有了基本的判断，才能进入下一步的销售流程。
如果客户是没有观念的，你就按照没有观念的客户沟通流程去引导。很多人对于没有观念的人是很头疼的，认为自己跟没有观念的人沟通，就是鸡同鸭讲，太难了。这种观点是错误的，正因为对方没有观念，才是展示你专业的机会呀，对不对。如果对方是有观念的，他身边一定不缺乏跟你一样的销售员，有时候甚至是他会主动要求了解，因为他有观念嘛，更容易明确自己的需求在哪里。
如果对方是有观念的，那也好办，沟通起来会更加顺畅，可以省去你很多力气，直奔主题，降低了你的难度。简单沟通就能让他发现自己的需求问题，接下来，你只要解决为啥找你来帮他的问题了。
每次见客户，需要改变过去一见到客户就喋喋不休讲个不停了，而要在讲述自己的观点想法之前，先了解客户对此的观点和想法，这样你才能更好地掌控谈话过程，你都没有见到别人出牌，就把自己的底牌亮出来，不输才怪呢，对不对？
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