营销技巧:其实你很难改变客户的想法,客户最终是被自己说服的

营销技巧:其实你很难改变客户的想法,客户最终是被自己说服的

很多销售员每次去拜访客户的时候,总想着说服客户,以此来改变客户的观念,改变客户的想法,从而接受自己的建议,购买自己的产品,提升自己的业绩。想法不错,可是结果却是大失所望,不知道问题出在哪里。

其实,人认识世界有自己的行为模式的,他们往往更愿意相信自己经历过的,更愿意相信自己得出来的结论,如果对方对你没有足够的信任,仅凭你寥寥数言,就想改变他原先的想法,是很难很难的,尤其是现如今各种各样的信息满天飞,良莠不齐,鱼龙混杂,人的警惕心、戒备心更强。

营销技巧:其实你很难改变客户的想法,客户最终是被自己说服的

即便是客户最终成交了,你不要以为是你改变了客户的想法,是你说服了客户,其实不然,客户是不会被你说服的,而是被他自己说服的。在听到你的观点后,他有可能会进行反思,反思自己的问题,发现自己的需求点,通过自己的方式,进行验证。一般情况下,客户是不太愿意采用你推荐的方式去验证,因为他害怕被你套路,怕你所说的不是很客观,所以会通过自己的渠道,通过自己的方式,这样更加保险,更加可靠,更能保护自己。

营销技巧:其实你很难改变客户的想法,客户最终是被自己说服的

知道了这个道理,今后去见客户时,不要总想着改变客户,让客户接受自己的观点,如果你让客户感觉到你是想改变他的想法,那他会按照“有罪推论”来看待你,认为你是有自己的目的,认为你是想成交他,而不是为了帮助他,让客户感受到,你所做的,都是为了你自己,一旦客户有了这样的感觉,接下来你要想达到自己的目的,可就难了。

营销技巧:其实你很难改变客户的想法,客户最终是被自己说服的

去拜访客户,不能总想着改变客户的想法,不要让客户感觉到你的目的性太强,你所要做的,仅仅是客观陈述,让对方明白自己的需求,而你能够帮他提供解决方案,需要明确说明告知客户的是,自己所推荐的方案不是唯一的,只是众多解决方案的其中一种而已,不给对方压力,让对方自主选择。

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