相信不少用户都将ins作为Facebook的附带品,Facebook营销为主,ins营销做辅助。其实你知道吗,如今的ins上每天有超过2亿+,尤其是美国成年人使用INS的比例已超37%,活跃报告用户稳定在10亿左右,60%的用户将Instagram用作产品发现平台,其中有75%的用户通过Instagram发现的产品采取了行动。
当前,INS早已成为各大品牌企业:创建品牌认知,培养用户忠诚度;激发受众兴趣,引发用户共鸣;激发行动转化,促进销量提升的重要渠道!!
某小众家居-母婴品牌,虽然粉丝follow人数仅在5、6万,但是帖子互动点赞量却总能保持在5000千左右,在妈妈群内声誉良好。其推出的亲子图片系列,更是网罗一批忠诚宝妈拥护者。
荷兰某手表加工企业,仅仅是通过分享客户穿戴手表的图片,甚至有时候是客户反馈的文字,也通过制作成组图形式来进行展示,良性循环,粉丝从0达到了50万+。以上两个案例,都是值得中小型企业去效仿的。
其实,通过以上的案例我们就是想要表达出,INS的成效是十分乐观的,前提是你需要与平台相融合,运营策略与自身产品相契合,让受众产生共鸣感,最终才能享受平台提供的成效,为品牌加持,销售助力!
一、平台特性拆解,你真的用对了吗?
了解是一方面,解析平台更是一大关键,其实这个也是进一步靠近用户的一个过程。用户、平台更偏好哪些类型,基于这些类型,我们再结合自身受众进行测试,将效果翻倍。
1、平台更偏好的主题类型?
据调查显示,在INS平台上,产品分享、测评,品牌故事,品牌构建是相当好的主题素材,并且用户的参与度是相对来说更高的。特色产品分享:
这种类型应该是最为常见且易操作的。将新品或者主推的产品样式通过动态分享,与此同时要加上简短的说明,尝试抛出问题引互动,相对于“你喜欢吗?”,像“你会更注重材质还是造型?”更容易引发参与讨论。品牌产品故事:
家居-母婴类产品,讲述新品背后的品牌故事,一个长标题+一个与产品有关的故事,更加具有温度感,易产生共鸣。
当然,不同的行业、品牌目的不同,发布的内容侧重点也不同。家居行业:多用客户案例来增加信任感,通过展现更多的买家秀、真人展示测评,然后我们集中进行收集制作,再进行推广、传播,进一步引发互动,品牌的打造;实体店铺类:像在当地有展示厅等:这种企业运营核心是让客户更加了解我们的活动、产品,通过实地去先观看样品,进而进行后续的采购。机械等传统重工业:这类企业相较于以上来说,用户的活跃度、参与度并不是很高,主要是创建品牌形象,因此展现出温度+深度+态度则是最为主要的。比如车间生产、员工日常或者一些机械产品型号,利用ins story的方式多维度打造品牌人性化一面。
2、建立一致的品牌风格
INS作为一个注重视觉感的平台,有时候过于跳脱的风格和缭乱的色彩搭配往往不易被用户记住以及平台的青睐。比如我们随机搜索几个在平台上小有名气的品牌,品牌虽有个性但是却也有各自统一风格。
像说到(Apartment Therapy)这个品牌,个性明亮,整洁,有条理是很多INS用户对其印象;像欧美的(Taco Bell)这个品牌,其品牌风格就是趣味的图片,鲜明大胆的配色风格,其所有的作品也几乎是按照这个风格来进行设计。
之于我们中小型品牌来说,这更是在INS上打响品牌知名度的必修课。理想情况下,品牌审美有助于我们的品牌识别,当用户在Feed中看到我们图片,在未看到名字前就知道是我们的,相信是大多数企图创建品牌认知企业最理想的状态吧!
二、功能拆解,精细化运营操作,各个环节逐一突破!
通过优化不同形式、环节,提升效果指数。
1、图片分享型企业,你知道如何更好的“讨好”平台、用户吗?
某家居-母婴行业在不久前发布了一批产品图,通过对比后发现:色彩鲜艳的相较暗色系点赞量要高出25%;其中色彩单一主色的要比色彩斑斓的点赞量高出17%。通过在图片上添加位置,可增加79%关注度。另外,若一组图片频繁使用会导致“掉粉”,同样的图片使用不可超2次。
这里要重点强调的是,INS毕竟作为以图片为主打的平台,对于图片的清晰度要求会更加严格。这里建议:原图尺寸保持在1280×1280,一般只要宽高比介于 1.91:1 – 4:5 之间,都会保持照片的原始分辨率。另外要学会借助图片编辑工具,像Whitagram 、Fotor等都是专门针对社媒尤其是INS图片编辑而设计的,可接受拍摄、图片后期处理等。
2、视频设计,让品牌形象更鲜活
视频可承载的内容够丰富、活泼,有些账户通过视频引流获取足够多的用户参与度及阅读量。INS允许发布3-60S视频,尤其是关于广告宣传片、企业品牌宣传等还是要用到视频的形式。不过建议将时长控制在15S左右即可。但是基于平台的多年属性及用户习惯,我们还是建议图片为主,视频起点亮作用,不建议将其作为主打。这里推荐InShot、Clipchamp Create ,不同行业多模板可一键套用!
3、Instagram Stories
Ins有10亿多个活跃账户,其中5亿用户每天都在活跃,4亿个账户每天都在使用故事(story)功能。Ins Story 是用户打开APP后首先看到的内容,且24小时即焚,因此也成为用户活跃度最高的区域之一。
其中,除了发布图文、视频,更可以在这里开启“民意调查”,进一步提升用户参与度。如何设置?
开启Instagram Stories,选择“POLL贴纸”输入问题,比如“户外出游时,你更喜欢带便携式小提包还是多功能大提包?”,之后点击默认按钮输入调查回复。最后上滑查看Instagram Stories故事视图。一方面鼓励用户参与互动讨论提升粘性,另一方面更是收集用户反馈,为户外用品设计提供灵感。
那么作为小白的你,如何快速制作Ins story内容?可以借助StoryBoost,提供大量Ins Story模板,还提供特色标签供参考。
4、见缝插针,优化号召性用语,直接提升转化率
行动号召语有多重要?依据用户从看到帖子、广告、照片等的行为习惯,我们设计了用户的阅读轨迹,即:刷到广告—阅读标题—查看内容—看到叠加在广告上的CTA链接—进入个人简介主页查看更多。
而为了尽可能提高用户的转化,我们则要在这些位置尽可能的添加CTR,主要涉及到视频或者图文帖子内、广告标语、个人简介,这样可确保无论用户进入哪个环节,都可以促进下一步的行动。像“GO FOR IT”、“SIGN UP”等等。
三、效果提升必备技能
接下来带来几个效果提升的工具供大家参考!
1、分析工具
为什么别人的账户有分析工具而你却没有?当你的INS账户升级为商业资料后,即可获取Instagram Insights分析工具。如何升级?如何使用?在个人主页内找到“个人中心”,之后点击“设置”按钮,可以点击“转化为业务主页”或者是直接再注册一个商家主页。之后,我们的INS账户也就有了数据分析功能,像可以查看帖文、Ins Story的好友数据,互动情况,进而进行后续的优化调整。
2、高效运营工具
这款工具的最大亮点是在瞬间完成Instagram帖文的计划和行程安排,并生成内容日历,辅助品牌更有规律,持久稳定的营销推广。该工具还具备一系列商业活动计划的功能,像是用户生成内容和主题标签(hashtag)搜索器,你设置可以把你理想的商业策略视觉化。相关的主题标签和说明可以储存并在之后使用于 Instagram的帖文中,大大提升运营效率。
3、运营团队
更重要的是,INS运营并不是一朝一夕的事儿,素材积累、内容发布、数据分析还只是基础,后期更需要完成竞争对手分析、后续优化策略调整,拥有一个专业的运营团队会大大提升运营效率。那么如何市面上的运营机构琳琅满目,如何进行挑选?公司经验资质、市场客户的口碑以及企业整体的实力都是需要重点考量的。成功易作为一家从业19年的运营代理商,口碑+实力双驱动,致力于帮助海外企业赢销全球!
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