欢迎来到百万客源的每日一更，线上越来越多的人开始做淘宝、做京东，线下越来越多的商家加入了大众点评、美团、饿了么等外卖平台做外卖生意。但随着平台的发展，这些平台竞争变得激烈，卖家们也面临着很多的问题解决。
比如淘宝卖家，想要排名靠前、有销量，需要不断的优化产品，优化页面设计，要投放直通车等，关键还面临价格战，利润低的可怜，最后客户还不是自己的，80%以上的客户属于一锤子买卖，没有复购。
而外卖平台的商家，现在面临的问题也不比淘宝卖家少。首先平台每年需要收取大几千的费用，第二是平台的接近20%的提点，利润被严重剥削。还有可能是很多外卖平台商家没意识到的，因为自己的服务范围有限，能够辐射的人群也就那么多，基本上加入平台一年之后，就很难再有新客户了，老客户下单，你依然需要给平台缴纳年费，给平台20%的提点，冤不冤？而大部分客户可能没有意思到，点外卖居然更贵，要送餐费，餐盒费，而作为商家，平台还要收取佣金
这些问题，通过把客户加到微信就很容易得到解决，而且还可以发挥出其他的作用。
我们是如何实现美团等客户通过率达到80%的
这位龙虾生意加盟者来自湖北宜昌，在美团和饿了么做美食外卖，手里头积累了大约1000个客户的电话信息，想把这些客户加到微信上，但是自己开始做后发现，通过率低的可怕，怎么办？
我们是这样帮助他优化的：
①修改自己的微信头像为美团、饿了么招牌图片。
原微信头像、现微信头像
他原来的微信头像，虽然很容易被人记忆，但给人印象觉得这会是一个很粗糙、很凶悍、甚至有点猥琐的老男人形象，所以不愿意添加。
而为什么要换成美团和饿了么的店标呢？这些客户资料都是在美团和饿了么进行过下单的客户，对店都有一定的印象，所以用他们熟悉的店标作为头像，实际是为了拉近关系，提高通过率。
修改头像之后，加粉通过率稳定在30%左右。
②修改添加好友验证文案。
除了头像以外，朋友圈验证文案是最直接决定加粉通过率的。对于老客户，写验证文案有两条思路，一是客户对你非常熟悉，你可以直接写你是谁。二是客户对你不了解，你需要给予一点添加激励。针对这两种情况，我给他提供了两个验证文案
您好，XXX美食与您分享！
我是XXX火锅，您点过我们家外卖，给您返现红包。
我们测试了第一条文案，一开始加粉率还是挺高，但是没几天之后，加粉率就降到了不到一半。
为什么会出现这种情况呢？通过交流分析，我们找出了问题所在：
①添加时间不对，任意时间添加。
试想一下，当你在上班正忙的时候，或者公司不允许上班玩手机，这时候有人添加你的微信，你会怎么做？ 能够直接点击通过的人少的可怜，大部分人是不理睬或者打开看看不会通过，而当下班之后往往就给忘记了。所以时间不对，添加通过率不行
那什么时间添加好友是最好的呢？因为是做的美食外卖，优选两个时间段：
第一个时间段是中午吃饭时间，一般公司吃饭时间都在11:30左右，即使没下班的，这个时间也开始在考虑吃什么了，开始看看手机一上午有没有消息，这个时候添加， 通过率会很高。
第二个时间段就是晚上吃完饭之后，大约时间在晚上8:00-10:00之间，这个时间段，吃完饭散步消遣，或者看会电视，手机不会离身，有消息基本上都能及时看到，也有大把的时间去处理，所以这时候添加，通过率比其他时间要高很多。
②文案选择不对，一直在用老客户文案添加。
上边我们讲到，制定了两个添加方案，一个是针对比较熟悉的老客户，一个是针对不熟悉的新客户。在外卖平台上，下单次数少于5次是很难称之为老客户的，可能对你店的印象都不是很深，所以一直用老客户添加的文案是不对的。
针对这个情况，干脆我们放弃掉针对老客户的文案，全部用新客户加粉文案进行添加，而且每隔两三天，把文案的顺序和文字内容进行微调，大意保持不变，防止被微信判定为违规，限制我们每天的添加数量。
调整之后，加粉通过率立马得到了提升，达到了50%以上，而且粉丝活跃度非常高，美团的订单量也得到了提升。再严格执行这个的基础上，我们的加粉通过率得到稳步提升，达到了80%！
讲完这些，你会发现，其实我们并没有用到什么绝招妙招，都是一些可能人人都知道，听说过的小办法， 我们之所以能够做成功，取决于我们懂方法背后的思维逻辑，能根据自己的实际进行及时调整。
为什么要费劲心思做这件事情？
可能有部分同学会问，为什么我要费劲心思来做这件事情呢？我再给大家算一笔账：
假如说你是在美团上做外卖，一天有60单，每单20元（最低标准了），那我们每天的营业额是：60*20=1200元，而其中有20%是属于平台的提点，也就是每天我们要给平台240元。一个月就是7200元，加上平台使用费，一年接近100000是给了平台的。
而如果我们把平台的客户加到微信，我们现在平均每天能加到20个，一月就是600人，一年少说也能加3000人左右。而且绝大多数是购买过的、多次购买的客户。
装进自己微信的才是真正的客户，微信是自己的想怎么玩就怎么玩，想做什么活动就做什么活动。客户可以直接在微信下单进行派送，订单量不会比平台订单量少，赚同样的钱，但是成本省了十万，相当于每年多赚了100000元
而且微信客户是可以进行裂变的，比如说，我在微信上定了你们家的一份外卖，加了你的微信，然后正好看到你们做活动，邀请五位好友加微信可以免费获得某某一份，正好我在办公室，就顺便让同事帮忙添加，外卖送来他们也能看的到，免费得到的，我也不会给予不好的评价。加你的同事，后期在你们家叫外卖的概率要远远大于他去美团饿了么搜的概率，毕竟尝试新鲜事物都是有成本的，在他们眼里我是吃螃蟹的人，我的评价可以，他们就更容易接受你的美食外卖了。
淘宝同样如此，加了客户之后，可以再销售其他的客户需求产品，可以提高复购，更直接的帮助就是能够帮你提升新品的基础销量，而且还不存在刷单降权的风险。好处就不多说了。
本文来自投稿，不代表科技代码立场，如若转载，请注明出处https://www.cwhello.com/213786.html
如有侵犯您的合法权益请发邮件951076433@qq.com联系删除
