营销技巧：客户拒绝你的理由是什么，搞清楚这个才能知道该怎么做

做销售的，最害怕的是被客户拒绝，满怀信心地出门，辛辛苦苦地讲解，到头来，客户说需要考虑考虑，跟家人商量商量，或者说，暂时不考虑，等我有需要的时候再来找你，更加粗暴的是，直接回绝，这个结果，很是受伤。

应该说，做销售的，每个人都会遇到过被拒绝的经历，尤其是那些绩优高手们，他们的优异业绩一定是在遇到比别人更多拒绝的过程中，不断累积起来的。

既然客户拒绝是绕不开的话题，那我们就应当来研究客户为什么会拒绝你，拒绝你的理由到底有哪些？今天就来跟大家交流一下。

客户拒绝你，可能是没有听懂你所说的，没有发现自己的需求点，既然没有需求，你产品再好，你的解决方案再完美，跟我何干？如果是这样，就得帮助客户一起来分析探讨，让他明白自己当下或者将来的需求点是什么，这是第一步要做的工作。

客户拒绝你，可能是因为关系还没到位，关系不到，就难以有信任可言，离开了信任，成交无从谈起。如果是因为关系的问题，那建议你，先经营关系，在关系不到位的时候，不要涉及到你的工作，不要跟客户聊你的业务工作。

客户拒绝你，可能是你所说的，他也听懂了，他觉得对他没有帮助，或者是他身边有亲人在做，不想跟你买，所以就会找各种各样的借口来敷衍你。如果是这样的原因，你可以坦诚一点，告诉他，自己只是从专业的角度提出专业建议，从没有让他从自己手中成交的想法，你的真诚能够换来他的理解和认可。

客户拒绝你，可能是因为预算不够，钱没到位，人都是爱面子的，有虚荣心的，觉得你说的的确很好，他也有需要，可又不能让你觉得他没钱而看不起他，所以就会找借口来推脱。如果是因为客户的预算问题，那要给足客户的面子，我们只是负责开药方的，最终要不要，那是他自己的事情，你看过哪个医生开完处方后，问病人，“你有没有钱拿药呀？”没有吧。

客户拒绝你，可能是因为认知原因，他心存戒备，更愿意相信自己的眼睛，相信自己得出来的结论，对于你说的，不愿意相信。如果是这样的因素，那就通过故事，来提升他的认知，或者用他的认知体系来推断出一个他自己都不愿意相信的结果，既然结果不成立，那论据自然就站不住脚啦。或者也可以借力使力，借用专家、权威机构的研究结果来验证，这也是一种有效方法。

客户拒绝你的理由还有很多很多……只有把客户拒绝的原因给找出来，才知道自己下一步应该怎么去做。