现在很多的app运营人员都会通过内容营销的方式开展营销工作,但是仍然有很多的运营人员并不了解应该如何进行内容营销,下面我就给大家介绍一下,app运营人员制定内容营销策略的关键步骤有哪些。
什么是内容营销?
首先我们来了解一下内容营销的概念,内容营销是一种通过发布有价值,和目标人群相关的,持续性的内容来吸引目标用户,改变或者是强化目标人群的行为,以产生商业转化为目的的营销方式。
内容营销的关键点在于“聚焦目标用户”,“价值内容”,“主动关注”,运营人员需要改变营销方式,不要吹嘘自己,而是要展示出自己的专业性,树立起可以信赖的形象,致力于关注用户,而不是关注于产品本身,用户并不关注于运营人员或者产品。他们只关注于自己,内容并不一定要和产品相关,但是一定要触及目标用户的关注点。内容的形式可以是多样化的,不仅是视频,博客,帖子,也可以是优惠券,图片等等形式。
内容营销为什么成为了新的流行趋势?
随着网络的普及,越来越多人可以通过上网的方式自主获得资讯,获取信息的难度减小,传统广告营销的竞争越来越激烈,ROI很难保持在原来的高盈利水平,内容营销则通过创作用户感兴趣的内容,吸引和改变用户的习惯,带来更高的转化率。
需要注意的一点是,内容营销这个概念并不是近几年刚刚出现的,很久之前就有商家进行内容营销吗,只不过那个时候还不将这种方式称作内容营销,就比如米其林餐厅推荐。有吸引力,有价值的内容仅仅是内容营销的前半部分,最重要的是要实现转化。
app运营人员制定内容营销策略的关键步骤有哪些?
app运营人员在制定内容营销策略的时候,需要将内容规划的要点和经营目标相结合,在制定内容营销策略的时候,比较关键的步骤有以下这五个:
1.明确目标
app运营人员为了配合公司的节奏达到营销目标,需要结合公司的众点产品,节假日或者其它重要的日期规划年度内容发布日历。在进行内容营销的时候,app运营人员可能会遇到非常大的阻力,不仅是来自于内部团队,还很有可能来自于外部团队,因此运营人员在进行内容营销之前,需要先明确自己的目标,通过内容营销达到的目的,是要让用户对app增加更多的品牌情感,还是要提高与用户的互动率。
2.基于品牌的规范输出品牌的调性
进行内容营销的过程也是建立品牌的过程,有些比较大型的公司本身就有品牌部,app运营人员所发布的内容需要符合品牌的规范,要想保持内容的一致性,需要制定好内容的写作要求,对写作风格和文案设计进行明确的界定。
3.对目标用户进行定位
运营人员可以通过数据分析软件挖掘用户的行为数据,人口属性,内容偏好等等信息,挑出比较典型的用户,画出用户画像,更好的理解用户的需求,消费偏好,需要和需求,在后续制作内容的时候,才可以基于目标受众人群,选择那些能够解决用户需求的话题,满足他们的需求。
4.对app中已有的内容进行盘点
app运营人员在对已有的内容进行盘点的时候,可以关注一下哪些内容是用户特别感兴趣的,对于那些用户特别感兴趣的内容,可以进行二次开发。
5.结合产品和用户关注内容输出关键词清单
app运营人员在结合产品和用户关注内容输出关键词清单之后,可以根据关键词撰写后续的内容,甚至可以通过关键词,抓住热门的趋势,给app软文推荐写作的内容主题。
6.评估内容制作的成果定期添加或者删除内容
app运营人员需要根据之前定下的目标,结合自己所发布内容对品牌的影响,互动率,转化率,分析内容的效果,在对内容进行分析的时候,运营人员需要判断是否会有下一步的动作(跳转落地页,用户增长,PV/UV增加等等,还要判断能否驱动经营效益,提高成交额,促进公司内部其它部门的有效利用。(例如用户在看到广告之后,对品牌产生了正面的认知,让销售人员在后期更容易开拓客户)。
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