我们很多人都知道套用数学公式、物理公式、化学公式等等公式来进行计算,套用公式的答题准确率非常高,而且非常快。那大家有没有听过销售公式,套用销售公式来进行营销,那你的成功几率也会大大提高的,下图就是我今天所说的公式
一、优势
我们作为销售人员首先要明白以下几个优势;
1、个人优势
2、产品优势
3、行业优势
4、公司优势
1)个人优势:你要明白自己的优势在于什么?是沟通能力更好、还是够真诚、或者是不怕吃苦、又或者不怕拒绝等等各类优势自己要明白。作为销售人员很多时候都是第一次拜访客户,很难做到知彼,但一定要做到知己,知己知彼百战不殆,只知己那就有一半成功的几率了,所以一定要了解自己
2)产品优势:你公司产品对比其他家的优势是什么?是价格?质量?是功能?千万记住,这个优势一定是要跟你所对比的公司产品没有的
3)行业优势:是不是有相关文件要求,是不是有特殊扶持,又或者是不是做这个行业的公司比较少,一个城市只有你们一家等等优势
4)公司优势:你所在公司规模庞大,你所合作客户的公司强大,你公司跟当地部门有合作,你公司管理层跟对方公司有认识的,你公司距离对方比较近等等优势
二、数字
当你明白了自己所有的优势之后,那你跟客户最基本的沟通就没有问题了,接下来就需要告诉客户跟你合作之后的好处了,这个好处是需要通过数字来体现的,因为所有人对于数字都是比较好记的,数字也是最直观的体现方式。数字也是分为以下几类:
1、公司每一阶段发展
2、客户每一阶段收益
3、客户总体收益
1)公司每一阶段发展:首先你要告诉客户公司接下来计划怎么发展,比如:我公司计划在3个月内开通50个城市,然后用6个月时间,让50个城市的每一天的订单量共达到5000单;然后用12个月时间开通200个城市,再用6个月时间让200个城市每一天的订单量达到20000单;等到XX年XX月我们计划在XX交易所上市。
2)客户没一阶段发展:在你说了公司发展规划之后,要把利益跟客户挂钩,如果没有跟客户挂钩,客户才懒得听你在那自说自话。比如:跟我们合作之后您所在城市的订单量按照每天10单计算,每单按照XX钱计算,这样算下来您100天回本,按照每天增加1个客户计算,那您6个月下来最低也得XX钱。这个在算的时候一定要真实,自己先算好费用再跟客户输出,因为在你算的时候,客户也会自己算,如果两个人算出来的结果不一样,那客户肯定会对你所说的时间产生怀疑,一旦客户产生怀疑,那你之前所有讲的都白说了。
3)客户总体收益:当你把第一个公司发展输出完整,第二个把客户收益时间说清楚,那接下来就要告诉客户跟我合作之后你能的收益是多少,最后你能变成什么样。比如,你3个月计划、6个月计划、上市计划说完之后,要告诉客户,他在你公司发展的这段时间自己总收益达到多少,然后公司上市之后股权回购又要给他多少,都要用数字表现出来。而且这个盈利概算一定要循序渐进,如果直接给客户来一个上市之后股权回收,客户会觉得你是骗子的。
三、案例
1、跟客户同类型案例
2、成功案例
3、案例要真实
1)跟客户同类型案例:你所要举的案例客户必须是跟你现在谈的客户有同样困惑、有同样经历、同样岁数、同样规模大小等等相类似的,这样会增加客户对你举例的认同感
2)成功案例:举例一定要举盈利的成功的,首先不要举失败例子或即将要失败的例子,其次也不要举正在进行中的例子,因为正在进行中的例子,谁也不知道结果好坏,所以你一定要举成功的,让客户自己对比,对方跟我一个样,有时候还不如我(这是一个人一把会把对方看低的本性)的一个人都能做好,那我做好问题肯定不大。
3)案例要真实:这个不需要过多去说了吧,就算自己是新销售,没有实际案例,那也要去跟老销售人员取经,把人家的成交案例当成自己的,首先自己要相信这就是你的成功案例,不能去跟客户沟通呢,客户还没怎么样呢,你就先笑了,那你就只能收拾收拾东西回家了。
优势、数字两点讲完之后一定要用案例跟进,因为你之前说的都是比较抽象的,没有具体的脑补画面,客户不能做到对号入座,这时候就需要案例帮客户脑补,让其能够自己找到贴合的地方,自己补齐你没有给到客户的完整画面。
一般沟通举例:小倩,女,23岁,单身,跟小江(男)是好朋友,小江跟小倩说给你介绍一个男朋友吧,学历挺高,长得又高又帅,家庭条件也挺好的,这时候小倩一般会用各种借口搪塞,因为小倩根本就无法想象小江说的这个人是啥样的,连对比都没有,而且自己周围很多人都这样在说。
套用公式举例:小倩的另一个朋友小伟跟小倩说介绍一个男朋友,(优势+数字)本科学历、身高178、在XX小区有两套100平的楼房、一辆奥迪A6,一个工厂,家里独子,(案例)长得跟彭于yan有点像。这时候小倩心里能大概对小伟的朋友有个脑补画面了,这才是一个完整的介绍。
这套公式只要你能牢牢记住并运用于实践销售中,那你的客户成交率肯定会有明显提高,这个是需要反复练习使用的,没有一下子就能套用上去,经过多次练习之后,就可以在实战中进行套用了。
下次有想听哪方面销售的可以私信我,或者评论留言,我会整理一下后进行分享。
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