网上购物的迅速发展,催生了新一代网商。而同城交易也随着网络购物的发展在我市逐步受到商家重视,消费者青睐。
“吃货最幸福——本地特产,绝对新鲜,快来抢购吧!”打开一家平凉本土同城网购商城,主页面上的这句话深深吸引了不少本地网友。市民赵曼说,经常在网上买东西,可是从来没有买过鸡蛋,一是怕运输过程中弄破碎,二怕不新鲜。11月11日早上,自己抱着试一试的心态在本地一家同城网上买了商家的农家土鸡蛋,结果下午鸡蛋就被送到家门口,打开一看,鸡蛋完好无损,真是很满意的一次网购。
“可以先上实体店看好东西,然后上网下单,网上购买价格比实体店会优惠一些。”我市某同城网购商城工作人员告诉记者。
“下单后,一般在一天之内送到,快的几个小时,慢点不超过两天。”市内一家同城商城的客服人员称,同城交易由于在同一个城市,一般送货速度较快。
“上次看中了一件衣服,联系商家电话号码是空号,心里头有点小失落。”市民周小娟告诉记者,习惯了在淘宝等一些购物网站用专门的聊天软件与商家进行讨价还价,偶尔一次用同城交易网购物却联系不到卖家,这让她对同城交易网站的真诚度产生了怀疑。
采访中,许多市民表示,尽管相对于普通网上购物,同城交易有一定的优势,但是由于刚刚起步不久,我市部分同城交易网站功能和服务都没有跟上去,比如还存在商品品种不够丰富齐全、商家服务不够周全、沟通渠道不够畅通、送货速度慢等一些问题。
“希望同城交易网站能够提供全方位的网上商铺建设和营销服务,帮助商家搭建功能完善、营销优势明显的网上店铺。商家也要真正以客户为中心,提供更为优惠优质的商品和服务,如此一来,才能赢得更多消费者青睐。”周小娟说道。
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