营销技巧：你很难改变客户的想法，不要总想着去说服客户

很多做销售的，在听到客户的观点不正确时，总是想着想方设法去试着改变客户的想法，想办法去说服他，于是费尽口舌，用自己的专业，甚至搬出专家来想办法说服客户，殊不知，你越是如此，客户越是不屑，到头来，无功而返。

客户都是很聪明的，同时也是保持着警觉心，生怕自己稍不留意就会被你套路，被你销售了。他们有自己思维体系，有自己的认知，坚信自己的就是对的，而且还会天然地认为你所说的内容都是有目的的，是有套路的，在他看来，你不就是为了成交他吗，不就是为了赚他的钱嘛，所以他们会处处设防，目的就是不上你的当。

正是因为有了这样的观点，所以你说什么的时候，他都会按照“有罪定论”的模式，先假设你说的都不对，而你一听到客户的质疑就很紧张，于是，你来我往，针锋相对，你说东，他就说西，你说对，他就说特例，原来这一切都源自于你想要改变他的想法，源自于你想要说服他，而他又不愿意束手就擒，不愿意被你说服，不愿意被你改变。

这个时候，你不妨改变一下思路，为什么要改变他的想法呢，为什么要说服他呢，哪怕他的观点明显不对。

很多客户都是自以为是，都是高高在上的，不喜欢被说教，不喜欢被销售，那他们喜欢什么呢？客户不喜欢的，我们不去碰，我们用客户喜欢的去打交道，那样不就迎刃而解了吗？

客户喜欢被尊重，客户喜欢跟自己同频的人打交道，客户喜欢被人请教……既然知道客户喜欢什么，那接下来还不好办么。他喜欢被尊重，那你就尊重他，客户喜欢跟同频的人打交道，那你就跟他保持同频，客户喜欢当老师，那你就去请教他，逗他开心，他开心了，你想要的事情不就简单多了嘛。

你可以带着问题去请教他，把自己想要说的内容，换成提问句来请教对方，人性里面有一个特点，那就是喜欢帮助比自己弱小的，面对向自己请教的人，他们会自觉自愿地同情心泛滥，跟你探讨起来的，只要他愿意跟你说，你想要知道的信息，不就信手拈来了嘛，在这个过程中，他会说出自己的观点，你按照他所说的观点继续请教，要知道，真理是越辩越明，而不靠谱的观点是经不起推敲的，说着说着，他就会发现自己原先坚守的观点是站不住脚的。