在医院营销策划中,策略为先,而创意跟后。如果一定要分出轻重的话,梅奥国际觉得策略重过一切。为什么当企划部提出策划方案的时候,决策者总是慎之又慎:为什么一个个大胆而新奇的创意在执行中总是胎死腹中,很多时候,我们总是抱怨决策者胆小怕事,不敢放手一搏。其实,我们真的了解医院吗?
据了解,不是老板们没有豪气,而是真的输不起。辛辛苦苦盘出点起色的医院,因为策略的失误,可能导致业绩一蹶不振,严重的会使患者在医院治疗的过程中对医院的好感下降,再无起死回生之术。这样脆弱的“孩子”,谁敢轻易地改变它的生存法则。
那么,为什么医院营销策划的策略中‘为’先?
1、医院是集中投资较大,回收周期长的企业,投资者注重的是长远的发展,及希望于持久的回报。所以,经营策略及营销策略是决定性的,一旦决定了,就失败不起。一旦策略失败了,前期投入的大笔资金就可能打水漂。
2、医院的生存与发展非同一般企业,他表现出极强的道德敏感性,一次失策或者一次医疗事故,都可能导致医院彻底倒下。策略失败后重新起死回生的可能性非常小。
结合以上两点,医院投资者对于如何经营医院的决策是非常慎重的,而且必须慎重,并非是真的胆小怕事。
我们看到的医疗广告,千篇一律,对于创意艺术忽视得较多。但是如果你仔细阅读,你会发现其中也有许多吸引患者或让患者动心的地方。其实,是一些策略执行得比较到位。
梅奥国际认为,医院营销策划也是如此,策略的正确与否,决定策划的成功与否是很重要的一点。创意只是策略执行中的催化剂,并且创意要依赖策略才得以衍生,好的创意可以让策略表现得更出色。但一定要明白,策略在整个方案中占据主导地位。
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