一、微信朋友圈心得
其实思路对了,这条路走起来就非常的顺。对于以前做淘宝的我来说,最大的后悔之处就是没有维护老客户,将近8W的老客户都没有维护。如果8W的老客户现在都在微信上维护,不可想像。都是因为以前的想法就是,船到桥头自然直。所以说思路是非常重要的,是为了未来的道路可以走的更长久。总结了一些经验,大家可以参考!
1、淘宝会员老客户导入,首先导出会员资料中的手机号,然后找一款软件或是淘宝花钱请人检测,把手机号里开通微信的帐号全部检测出来。我8W的客户手机号,才检测出3.7W开通微信的客户。
2、有了这些手机号之后,刚开始我其实非常的兴奋,哇塞!3.7W的微信客户,都加进我的微信,再维护一下,以后不愁了。。可是继续实战了7天,这个梦就碎了!原因是,微信的限制,之前写一过一篇文章是关于微信的种种限制的,写的比较全。我可以说说我的悲惨经历,刚开始想到的肯定是花钱啊,买软件,然后把手机号导入疯狂的添加进好友啊,手工多累啊。然后花了不少银子,买了N个软件,一个都不顶用,被坑死了,不管他的软件吹嘘的有多牛X,其实都是基于安卓模拟器,人工来操作的!
3、因为是手机号导入用到的是通讯录导入功能,一次只能导入25个左右手机号。举例:比如200个手机号导入通讯录,新的朋友里显示了190个新的朋友,然后你去添加好友,添加发验证记的发老客户的人名,这是其实就是资料的优势,原因是你写了他名字,通过率自然高。添加的话只能添加25个,超过25个左右你即使添加对方,显示发送验证成功,其实对方是收不到你的验证信息的,时间间隔大概在4-10小时之间。
4、然后我发现3.7W开通微信的老客户如果主动添加其实很难添加到微信,微信的扫一扫,查找,QQ好友添加,附近的人添加等都有限制。然后我想到的是被动添加,以去年双十一短信群发的效果,其实非常的差。后来又尝试了一短信群发,真的效果差,可能是客户对短信已经非常麻木了。之后我只能把这些资料分给我的客服,每天慢慢消耗了。
5、被动加粉:让客户主动来加我,其实是非常靠谱。原因是他对你的东西有需有,而且你站在高的姿态,很容易成交。如果是主动添加,就站在了低的姿态。就像旺旺上,每天都有人广告发来,其实99%的旺旺广告我都不会去看,都会感觉是坑人的,因为已经麻木。所以说被动加粉最实际。
6、首先这款产品的定位是年轻女性,所以得找女性用户多的论坛,Q群,博客,蘑菇街,美丽说等平台进行推广。好的软文,可以带非常精准的用户。只能勤奋的发啦!
7、这句话可能很多人听过:女人的心理,越是亲的朋友越不想你赚他的钱。当她看到你在刷屏你在代理某个产品时,就算发现这个产品好,也不会找你购买! 女人的嫉妒心理非常强,最不愿意看到朋友比自己皮肤非常好,背着LV比自己的漂亮! 但是当她看到你的皮肤用了某个产品变的非常好后,她会第二天爬起来问你要产品,会想尽一切办法找到这个产品,这就是女人的心理!
二、不能以淘宝的思维去做微信
不要动不动就拿出数据流量,转化率。微信营销真的和淘宝是两个不同的概念。微信是私密性,都是属于认识的朋友,属于中强关系吧,很适合情感沟通。而且微信朋友圈它非好友之间,他是看不到信息的,也就是我跟甲说话,乙是看不见的,转化率爆高啊!淘宝的话,只要内功优化的好,之后推广就可以了,分析转化率再优化。
实战测试:准备2部手机,一部以疯狂加粉为主,3天疯狂加到了1000粉丝,但是流量不精准,里面的粉丝都不是太认识,非常不活跃,可以想象的出肯定是另类的方法了! 另一部手机1个月时间到现在也磕磕碰碰加到近1000粉丝,但是非常精准,偶尔晒一下自己的丑照,就有非常多的赞和评论,互动率比较高,也小小有建立自己的个人品牌。看来粉丝的质量远远要大于粉丝的数量。如果是以淘宝的思维就是第一种情况,不断疯狂加粉,之后看转化率了这种方式也许有效果,但是不靠谱。
三、产品的特点
微信相对比淘宝更适合做高客单价的产品。
1、个性化:因为一些特殊成分和功效,或是某个高端、不常见的理念,市面上少有一款产品。
2、应季节:任何护肤品功效无外乎是:美白,补水,保湿,修复,抗衰老吧? 当一款产品已经占了2至5样了,想卖不火都不现实啊,除非自己没有操作好。
3、重复消耗品:全球这么多女性用户,只要是一个人用过觉得好了,身边的女同事肯定会抢着要。
4、放心产品:安全,孕妇可用。完善的质量体系,质检报告,全项的质检,质量追踪以及售后。
5、生产试用装:因为是做微信,有意向的顾客都会想到先体验一下,然后会购入,并且会介绍给朋友。
四、关于个人口碑的建立
这个说实话,我的理解就是真诚的对待每一位粉丝,然后发的内容对你的粉丝有价值,多互动,多沟通。慢慢的个人品牌也就建立起来了。所谓的建立新人关系我是真正的体验到了,因为微信的很多客户都认可我了,都是先打款再发货的。有些大的金额没有想到客户也是直接转帐的。
可以参考提供了3种付款方式:
1、淘宝给链接下单,
2、支付宝直接打款
3、银行卡转帐。但是用的最多的还是直接转帐。
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