每一个时代，都随着科技的发展，人类的生活质量都得到巨大的提高，人类的欲望和需求也不断得到提升与满足。更甚至移动互联网的深入每个人的生活中，这样就对之前的营销理论颠覆，所以这两年很多企业对4P或4C运用得熟烂透，但是收效甚微，甚至倒闭。比如数码品牌柯达，家电品牌新飞冰箱，运动品牌德尔惠等等，在移动互联网时代怎样运营品牌呢？

小七认为2018年，

思路一：服务小众市场

需求就是人们心中的渴望得到或者将得到的东西。只要你运营品牌经营企业，就必须要了解需求，这个是营销的核心，这是变中而不变的东西，但需求分为显性需求和隐形需求。

一个企业的产品或服务如果只能满足消费者的显性需求的话，那么你的产品或服务的市场就是一片红海，众多企业在这领域厮杀，就是为什么现在商家天天搞促销，价格战拼得那么厉害，最后结算下来，利润少之又少。

如果一家企业的产品或者服务能够满足消费的隐性需求的话，这样就能获得一个市场，这就是为什么那么多新兴品牌出现，并且可以抢到原来大品牌的市场，甚至不是同行，而是跨界的。一旦消费者隐性需求被发现，就会产生形成一个小众市场，而该小众形成一个商业生态，这时候就需要有一个商业生态环境，此时就呼之欲出搭建让这些小众在某一个特定环境，生根发芽的平台。

思路二：构建新平台

在过去当人类的需求需要被满足，就会通过一个载体或方法去实现，而这个载体或方法就是一个平台。所以在之前说的让这些小众在某一个特定环境，生根发芽的平台。

因为新平台出现，消费者的隐形需求慢慢被挖掘出来，比如共享单车本来就是为了解决上班最后一公里的难题，可是却发现很多隐性需求（晚上环卫工人没夜班巴士需要一部单车，游客在游公园也需要一部单车更方便等）

所以当一个隐形需求被挖掘，就形成一个小众市场，这个小众市场需要培育，需要发展，就必须有特征的商业生态环境生根发芽，就形成了一系列不同的小众平台，新平台就这样产生了，比如短视频“火”了！

作为也一个企业就应该在自建平台或这平台上去为自己本行业的小众用心服务，不断优化产品和服务的场景，并且由原来大众产品，大市场销售转为个性化，情感性提供产品或服务，不断满足消费者的需求，用心去经营以及服务好每一个消费者，让消费者在该新平台上，吸收营养，慢慢喜欢平台，信赖平台， 最后就自然产生粘性的品牌的平台。我之前写过一篇《想知道你所做的品牌推广为什么无效吗？》,有兴趣的可以去看下。

目前这些新平台，暂且列举一部分，分别如下：

知乎，今日头条，顺丰AI，味觉大师，小白鞋，旷视科技，喜马拉雅，牛油果，Airbnb，Lyft，造作家具，超级物种，乐纯，星客多，小米之家，Allbirds，森田药妆，缤果盒子，快手，bilibili（哔哩哔哩），盒马鲜生，7FRESHU，淘咖啡，石墨文档，乐刻，TakeGo，闪送。。。。。。

所以现在很多企业为了建立粘性品牌， 都不断自建新平台或者在新平台上构建更小的平台，继续再细分为所在行业的小众提供产品或服务，让品牌的种子植入消费者的心，慢慢培育，生根发芽，慢慢长大，在这些新物种上，引爆一个大市场大品牌！

思路三：与消费进行品牌互动，与其产生连接，打造粘性品牌

生产力促进生产关系，有了新的平台出现，消费者的隐性需求被挖掘，就会产生新的商业机会，有着新的商业价值，就会产生新的生产关系。2018年的营销更多需要体现个性化，场景化服务，通过这样个性化，场景化的与消费产生连接，不断运用新平台这一个载体去与消费者参与互动，提高消费者对品牌的参与感，并从情感满足其需求，共同完善产品或服务，共同培育品牌。

产品/服务，品牌，消费者环状的商业生态共同体，这样在潜移默化中，就会一系列营销举动都会与消费者产生共鸣，把品牌植入消费的心，这样就能不断增加粘性，消费者就会在新平台中留存，愿意为其提供产品或者服务付费，从而构建出一个新的商业生态系统，商业价值更是无可估量。

四：关于分享

思路四：增加品牌粘性，提高分享率

当消费者在一个平台里面一直与粘性的品牌产生互动就会产生一定的关系，在过去营销时代，很多消费不爱分享商品，不爱与品牌产生互动。因为他觉得是在做广告。所以当消费对你的品牌产生粘性时候，他不仅为企业付费，甚至主动去分享你的产品或服务，这样的举动一定极其珍贵，并且实实在在存在的，比如一个餐厅特色的美食，很多人都会分享到自己的朋友圈或小区美食群。

当消费者愿意主动分享时候，就会持续黏住，这中间存在某一这关系：可能是利益，可能是兴趣爱好，可能是习惯，可能是荣誉等等，这个都是你创建的平台用心经营和服务给予到消费者的，而消费者分享的后会有更大更密集的消费者向给平台靠拢，品牌自动就变大，变强。

以上就是小七给总结的2018年运营的品牌营销的新思路， 能产生共鸣者，就会知道未来的挑战在哪里，应该怎样应付。下面小七给大家推荐一些小七自己觉得不错的关于营销和公关方面的书籍。不论你是否有兴趣加入营销行业，或是想要助力自己现在的营销事业，还是寻找推荐自己的机会可能，又或是想要挖掘消费者采购决策的行为信息背后相关的情感神经科学，将这5本书放在你的手边，一定能够对你有所启发。

《营销人都是大骗子》

Seth Godin震撼了长久以来我对营销的认识。在《营销人都是大骗子》一书中，Godin颠覆了以事实为基础的营销理论——要成为杰出的营销人，你需要告诉你的客户逼真可信的故事。

在书中，Godin提到：在读完这本书后，我希望你能向你的老板、你的同事、你的客户提这三个问题：你有什么故事？要倾听故事的听众会相信你吗？故事是真实的吗？

如果你想要更聪明、逼真地营销你自己或者你的品牌，这是我推荐的第一本书。书中有来自各个真实品牌的丰富案例，并且给予了如何将故事编织到营销中去的建议。

如果你对人类是如何伪装有极大的兴趣，你一定会爱上这本书和它的作者的！

《从“为什么”开始——伟大的领导者如何激励每个人都行动》

对营销人员和品牌领导来说，常为该如何传达自身的信息而苦恼。除了最令人注目的信息之外，还应该包含什么呢？我想听听你的回答。

Sinek解释说：“‘为什么’这三个字，不仅能激励我们自己，也能激励我们身边的人。

在《从“为什么”开始——伟大的领导者如何激励每个人都行动》一书中，Sinek从最本质上解释了领导与品牌如何最有力地激励我们，他们虽拥有强大的营销平台，但都用同一种方式传达：就是从问“为什么”开始。他继续补充解释为什么我们人类，天生就被人或者品牌关于为什么的问题而吸引；究竟如何能找到你自身吸引他人的“为什么”，以及如何将你的信息围绕“为什么”去定制。

虽然这本书的目标受众为领导者，但这本书中的每一个章节，同样为寻找营销或者公关灵感的任一水平读者提供了丰富多样的建议。

《营销：一个爱情故事：如何维护你与客户的关系》

这是一直放在我书桌上的一本书，因为我常常需要参阅它。

在Jiwa获奖的部落格中（TheStoryofTelling.com）,可以找到她优秀作品的整合编辑。《营销：一个爱情故事：如何维护你与客户的关系》这本书教授了营销者如何维系他们的客户。（注意：不要再将目光局限于晋升，尝试将目光聚焦到如何帮助他们真正的解决问题上。）

在这本书中，Jiwa结合了引人入胜的轶事及故事的使用诀窍，在最后，同样为读者呈现了许多有心的营销建议。

《脑控术：运用神经学营销说服客户的100种方法》

我对这本书其实有所犹豫，特别是在我读到摘要时看到：“运用神经营销说服客户的100种方法。”这看起来似乎是一本虚假营销、令人毛骨悚然，想要远离的一本书，对吗？

但是我被封面上所勾画的大脑所吸引了，所以我看完了它，并且发现它真的让人爱不释手。这本书覆盖了从大脑处理不同价格点的过程到肢体语言对购买决策影响的所有细节。例如，研究表明，在价格方面，相比于20美元，人们更倾向于购买19.97美元的相同产品，不仅仅是因为价格低，而是因为较低的那个价格有更显著的精确性。换句话说，客户更愿意相信它价值19.97美元，因为这是一个具体且精确的价格，而不是约等于20美元。

总之，这本书中有多种多样的精品案例能对营销人有所帮助，并且值得放在营销人的口袋中。另外，这本书的写作方式同样能够让非神经科学研究者快速地消化和理解。

《三个故事搞定成交！用神经科学颠覆顾客心理的新销售法则》

这同样是一本充满有趣营销建议的好书。

在这本书中，最重要的一点便是，它强调了需要和顾客建立情感上的联系并且为顾客提供如何去做的建议。其中，我最喜欢的一个建议是：记住，你的顾客不是思考的理性机器，而是会思考的感性机器。

同时它也包含了研究与故事营销重要性相关的事物，并附以了极好的品牌案例解释说明。

虽然每一位作者的观点、轶事、研究和建议都不尽相同，但是最关键的是，这五本书教会我们三件相同的事情：

1、阐明了现在我们的营销方法要比传统营销更加真实可靠的原因；

2、如何找出最有人情味，与品牌最相关的故事；

3、如何将这些故事作为我们营销的基石。