当下社群经济,为什么那么多牛逼的行业巨头,都在用社群营销?
社群营销到底能有 多大的价值?社群营销有没门槛?
对传统企业或者微商等新兴行业, 社群营销能起到多大的作用呢?
所以,如果你还不了解社群营销,不高度重视社群经济,那么,你的企业将会被洗劫,你的客户将会跟着别人走。 不管你做网红也好,做电商也好,或者做传统的门店生意也好, 真的,你都不知道会是被谁来打劫掉的。
琼妃在此为你分析四个成功的社群营销案例,包括小米、罗辑思维、星巴克,相信能给你启发。
一、小米
小米快速的崛起发展,绝对离不开其社群营销。其在社群营销上的做法,主要包括:
1、聚集粉丝。小米主要通过三个方式聚集粉丝:利用微博获取新用户;利用论坛维护用户活跃度;利用微信做客服。
2、增强参与感。比如说,开发MIUI时,让米粉参与其中,提出建议和要求,由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。
3、增加自我认同感。小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动,让用户固化“我是主角”的感受。
4、全民客服。小米从领导到员工都是客服,都与粉丝持续对话,以时刻解决问题。
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二、罗辑思维
罗辑思维估值上亿,而其最大的价值,就是构建了一个顶级的微信社群。而罗辑思维是如何构建社群的呢?主要有三步。
其一,选人。罗辑思维的用户主要是85后“爱读书的人”,这群人有共同的价值观、爱好,热爱知识类产品;会员加入要交钱,分200元和1200元,确保会员能真正付出行动。
其二,培养习惯。培养共同的习惯,可以进一步固化会员“自己人效应”。比如,罗辑思维固定每天早上大概6点20发送语音消息,培养用户阅读习惯。
其三,加强线下互动。线下的互动更能激发人与人之间的联合,罗辑思维就曾举办过不少线下活动,比如“爱与抱抱”、“霸王餐”游戏等等。
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三、社群空间站
2018年6月,社群空间站生态平台横空出世。
2018年8月,狼师爷正式试运营社群空间站——千城万站计划,着手建立城市站长和城市合伙人队伍。1000个城市合伙人,10000个站长是铁的目标。接下来的一年里,狼师爷将带领这些伙伴真正实现源源不断的自动化精准流量池塘,自动化成交系统,真正实现草根级别也能月入数万,实现人生的财富自由和精神自由。
2019年4月,近25万大咖汇付费会员,6000余名城市站长,这不是商业神话,胜似神话。
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四、星巴克
星巴克估计大部分人都知道,商标是个美人鱼,很多人都去消费过,星巴克的发展照样也离不开社群营销,在很多平台都可以找到星巴克的踪影,比如说Google+,Twitter,Facebook,Instagram等。
星巴克的社群营销玩法包括:
比如,借助Facebook和Twitter推广新产品。星巴克曾经为了促销黄金烘培豆咖啡,而推出FacebookAPP,顾客可以从中了解新品资讯、优惠福利等。而在Twitter上,星巴克也展开了宣传,并通过文章引流。
比如,运用贴合热点的广告和主题标签。如美国曾遭遇Nemo大风雪,星巴克当时在Twitter上推出了在寒冬中握着热咖啡的广告;并且利用#Nemo和#blizzard等标签,贴合顾客的生活。
又比如,与Foursquare合作慈善活动。星巴克曾与Foursquare合作,推出抗艾滋慈善活动,顾客到星巴克消费,并在Foursquare上打卡,星巴克就会捐出1美元。
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以上几个社群或成名已久,或刚刚崛起,或仍旧顺风顺水,或正面临转型之惑……但不难发现,这几个社群最大的共通点在于强大的产品力,开创性的思维和强大的社群运营能力。
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