电销机器人发展至今,究竟做了些什么
电销机器人属于人工智能的一个小分支,由智能语音发展而来,是目前智能语音系统落地的一种表现。电销机器人作为人工智能,不仅仅拥有对话功能,更是拥有了人工智能的学习技术。电销机器人目前已经可以帮助电销人员独立完成初步筛选的工作,在不能完全代替电销人员工作的情况下大大减轻了电销人员的负担,并提高了企业的收入。
电销机器人一天可以呼出3000通电话,是普通电销人员的十几倍,这个时候你可能就要问了,那种生硬的声音,根本不能完成电销人员的部分工作,客户一听就可以听出来。这你就错了,这种是最低端的电销机器人,而目前市场上大部分的电销机器人已经被称为智能电销机器人,例如米卡迪智能电销机器人就拥有全行业最领先的技术,智能语音识别、理解技术、网络技术、软件技术研发出的一款功能强大的综合性产品,它能够将最前沿的深度学习技术,神经性算法模块,先进的语音识别(ASR) 、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)等技术模块的协同运作,提供实时语音识别、实时意图分析、海量话术管理、智能对话分析,批量导入拨打,自动精准筛选,按需分类归纳,语音转换文本,自主学习升级等功能。
这些先进的技术让米卡迪电销机器人率领金融、地产、保险、医疗、教育、律政、汽车、电商、广告、互联网等诸多行业改变了电销的模式,还原了电销原本的样子。电销人员并不是“一台”只会电话呼出的机器,而是能让自己的沟通能力、理解能力、共情能力可以发挥在岗位上的人。
电销机器人的诞生至今,为电销人员省去了没日没夜的电话呼出,让拥有电销行业的企业提升了业绩、电销人员成本降低了80%、工作效率提高了13倍。这些是人工智能给企业带来的变革,也是人工智能一种落地的一种表现。
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