小编教你什么是淘宝打听。

包打听Q&A:

Q：小卖家开店第一步应该做什么，找个好货源吗？

A：如果到今天，你的思维还是停留在，到义乌小商品市场倒腾一点货来，随便拍几张照片，开卖，就可以赚钱，那么我想说，这个时代已经过去了。你开店，究竟卖什么？这个问题一定要考虑清楚。第一步，应该定位你的客户群体和你所卖的产品细分，说专业叫定位，说简单些，你准备卖什么？准备卖给谁？其实是要找到自己的核心竞争力。假如是要做服装，请不要告诉我你要卖衣服，你应该定位卖哪一类的衣服，女装？可以的，这还不够！棉麻女装？可以的，还不够！那小清新风格的棉麻女装？差不多了，还不够！定价大概是多少？比如60-100元（以夏装为例）吗？群体主要是学生吗？还是上班族？年龄跨度大概多少？这些人群的特点是什么？以上这些问题都要去认真地思考、调查、研究，通过生意参谋分析，淘宝网、天猫搜索出来的商品排序分析；各种综合分析找准自己的定位，必须明确自己的核心竞争力是什么。第一步，小卖家越明确自己的定位，越能少走弯路！

Q：小成本经营没法砸钱做推广，要怎样获取流量呢？

A：电商的经典公式，就算是小卖家也应该知道，销售额=流量×转化率×客单价，开始做淘宝，流量是首先要去考虑的问题。那么从标题的优化开始就要注意，要从精准的长尾词开始，而不是看哪个词搜索量大就用哪个词。结合上面的问题，如果你对你的客户群体越了解，你越会知道他们更倾向于搜索哪一类词，从手淘搜索下拉框、直通车数据、生意参谋数据，各种去分析，优化更合理的标题。除了搜索的优化，现在达人也是一个非常大的流量入口，而且各种达人其实非常需要有独特风格定位、小众、高逼格的产品，其实这个时候小卖家反而比大卖家有优势，突出产品的独特性和小众特点。如果你的产品真的有特点，达人甚至会来找你！另外淘宝客也是一个小卖家可以用好的引流工具，因为是按照成交付费，所以如果产品有一定的利润空间，产品本身也不错，那么找一些好的淘客来推，也是获取流量的好方法。

Q：淘宝的竞争太大，很多时候小卖家竞争不过经验丰富的大卖家，价格也没优势，怎么办？

A：这确实也是普遍存在的问题。在淘宝，卖完全一样产品的卖家很多，小卖家因为量小，进货价更高，运营能力也不及大卖家，几乎完全没优势。但是，请注意：我们做电商最大的特点是消费者是通过文字、图片、视频来了解一个商品的，这个可以变成我们的优势，请把描述做得不一样！认真研究消费者的行为习惯，然后把客户的痛点、买点更突出地展现出来，做好这个部分，让消费者觉得你的产品是与众不同的，很多竞争可以避免。另外，现在豆瓣、知乎、各种论坛也有非常强大的人气，你的客户在哪里，你就应该在哪里出现。你的渠道不止是淘宝网，淘宝的店铺可以作为你交易的载体，拿前面提到的小清新风格的棉麻女装来说，如果你就是豆瓣里的一个小清新人气美女，那么一切都不是问题，就算自己不是这样的人，你也可以组织一批这样的人玩起来，有了圈子不愁淘宝店做不好。

Q：作为我们小卖家，很多产品没有品牌优势，也没有知名度，怎么办？

A：其实任何一个品牌都只能征服一部分人群，让一部分人真正喜欢你的产品，那么你在他们的心里就是品牌。征服的人群越多，品牌影响力越大。当你还没有品牌优势的时候，能不能做好服务，感动客户，要从第一个粉丝开始。只要用心去做，就会有100个粉丝，然后有1000个，其实当你有10000个真正的粉丝的时候，你已经可以活得很好了！请注意，我说的不止是买过一次你产品的客户，客户并不都是粉丝；而是真正喜欢你的，你上新别人就会关注就会买的，甚至为你出谋划策的，这些才是真正的粉丝。做好产品和服务的环节，其实小卖家有优势，可以更灵活，更用心，因为店主往往同时也是客服，会比花钱请的客服更用心。一定要认真服务好每一个到访的客户，做好口碑，因为口碑本身就具备传播的能量。

Q：小卖家没有好的团队，一个人身兼多职，怎么更合理地安排工作？

A：这个问题说大了是管理问题，说小了，其实只是时间管理的问题。把工作区分一下ABC和优先级，最重要最紧急的优先处理，高效合理地安排。把时间分配好，其实一个人可以当作多个人用的，偷偷告诉所有小卖家，几乎每一个从小卖家成长为大卖家的人，努力、勤奋和高效是必须做到的，这也是每个人走向成功之路的必修课。

Q：如今的淘宝还适合小卖家生存吗？

A：如果你有真正好的产品，好的服务，努力而用心，那么机会一直在！但是，如果你只是觉得淘宝创业门槛低，想倒点货来赚钱，那么就不建议做。每个人做自己适合做的事情更容易成功，选择比努力更重要，方向不对，越努力越失败。举个例子，如果你只是一个好的产品研发人员，你的思维全都是研发产品相关的，那么开拓市场、店铺运营等等这些工作就不一定是你通过努力就能做好的，也未必适合单独创业了。