营销技巧：你期待的结果要从对方的嘴里说出来，这样才能有效果
很多做销售的，都是沉浸在自己的世界里，用自己的脑袋想客户的问题，自以为是，自认为自己是为了客户好，自认为自己提供的方案客户会喜欢，可以帮到客户，客户一定会喜欢，所以信心满满地去跟客户沟通，可是到了客户那里，说了大半天，说得口干舌燥，“王总，这个产品对您一定有帮助”，“王总，我给您提供的解决方案，完全是站在您的立场上考虑的”……结果客户没有任何感觉，顶多说一句，“好的，我以后有需要的时候再来找你”，跟自己原先预想的完全不一样。
这样的销售场景，相信很多做销售的都会遇到，他们沉浸在自己的销售世界里，用自己的思维来想客户的问题，以说教的方式，把自己想要告诉客户的观念一股脑儿地跟客户说了一遍，按照自己原先的设想，客户应该在听完自己的介绍后，动心，作决定，直至最后成交。可是绝大多数情况是，客户无动于衷，没有任何感觉。
跟客户沟通，不是说自己想要说的内容，而是说客户想要听的内容，学会“穿客户的鞋子走客户的路”，“用客户自己的脑袋想客户自己的问题”，这就是普通的销售员跟营销高手之间的差距，营销高手们往往都会通过提问，激发起客户的兴趣，牢牢掌控着谈话节奏，确保自己想要说的内容都是客户愿意听的，感兴趣的，把客户一步步地引入到自己的销售轨道里，他们会把自己想要说的内容，通过客户的嘴巴说出来，客户自己说出来的，那自然是他自己想要的结果。
真正的营销高手是“以终为始”的，他们会把自己想要说的结果、想要说的内容，设计成问句，设计成场景，一步步地引导客户自己说出来，是从客户的嘴巴里说出来的，而不是销售员口中说出来的，销售员嘴巴里说出来的，人家会认为是套路，会认为有猫腻，有嫌疑，而客户自己说出来的，那自己当然会认账，会接受，“这就是我的观点”，“这就是我想要的”，既然是客户自己说的，那还磨叽啥呀，赶紧下单吧。
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