2019年已经步入尾声,但运营人的迷茫似乎只增不减。
这种迷茫主要来自于两个方面:环境变化和工作本身。
从环境变化来看,互联网行业进入深度调整期,裁员和业务变动时有发生,运营职位亦随之变化,比如微信运营越发难做,而短视频运营、用户增长运营等岗位则释放出巨大红利。
可以说,环境的变化仍然赋予运营大量的机会,但同时,对运营人的能力要求也在更新。
另一方面,运营的工作庞杂。尤其是对新人来说,运营仿佛是打杂的代名词,涵盖内容、活动、社群等多项任务,忙碌于各种琐碎的事情,不知道自己该往哪个方向发展。
在这样的背景之下,你的职业出路在哪里呢?
其实我们都知道,只有不断提升核心能力,才能应对变化的环境。但采取什么样的成长方式,很多运营新人却只有模糊的认识。
为此,我们想和你聊聊运营人的职业成长路径,分为两个阶段具体谈谈怎么做,希望帮助你摆脱迷茫和困惑,成长为一名优秀的运营。
第一阶段:掌握运营初阶能力,做好当下工作
运营新人的主要任务是:做好基础的执行工作。
但底层的执行工作往往具有琐碎和不系统的特点。你可能负责撰写文案,同时还接到了策划活动的任务,手头的社群还有一堆消息等着你回复……
面对这样多线程的工作 ,你需要具备处理有序复杂问题的能力,即清楚问题的核心关键并进行拆解。比如你负责社群管理,需要分析社群运营的核心目标,并且拆解为用户获取手段、活跃社群的方式、维护社群秩序等步骤。
但这产生了一个问题:你对运营的各项事务并没有系统的方法,直接影响了你的工作效率。
建议你,可以先摸透运营初阶需要掌握哪些能力,并且学习这些基础技能,这有助于你做好手头的工作,不会总是在一堆杂事中忙碌,却什么也没学。
在这里,我们整理了几项基本能力供你参考:
- 能够写一些带来转化的文案和内容
- 知道常见的活动玩法,并能设计和执行一些活动
- 做好社群管理,获取和维系用户
- 寻找合适渠道,进行产品的推广投放
显然,如果你对运营的基础技能熟练掌握,可以有效提升你的执行力和业务能力。如果你想要系统学习,建议你输入知识后,进行大量的练习,可以和优秀的前辈多交流,给你及时的指导和反馈。
这样一来,你的执行工作会做到比大多数人要好。解决完这个基础问题,接下来,你可以摸索自己的职业成长方向,继续前进。
第二阶段:摸索职业成长方向,为自己增值
按照运营的职业路径,经过初期的成长,你可能在工作1-3年时,会从运营助理升职为运营主管,成为一名潜力新人。
当然,这是一个比较理想的线性成长状态。
因为互联网行业的变化太快,2019年我们就明显发现互联网的产业属性越来越重,不同的运营领域产生了很多新话题、新玩法。而且对于大部分运营新人来说,他可能不清楚自己未来究竟在哪个行业发展,或者说无法判断哪个行业能够站在风口上。
假如你现在只是一个电商的小运营,关注的都是联系用户这件事,有一天这个公司倒闭了,或者这个业务被更新合并了,让你出来找别的工作,你觉得自己能胜任什么呢?
这时候优先要解决的问题是:突破自己的基础能力面,赋予新的核心竞争力。这些通用技能可以帮助你,在某个行业衰弱时,快速进入其它行业,不依赖于特定的环境。
基于我们对大量运营人职业发展的观察,主要有两种成长方向:
一种是,修炼高阶运营技能,补齐短板,成为项目的运营管理人
很多运营新人总是觉得自己什么都做,但是什么都不精通。造成这种困惑主要是因为:杂乱的工作内容,并没有让你沉淀一些运营的系统思考和方法论。
此时,在初阶技能的基础上,不仅要对各个能力模块进行更深层次的学习,达到70、80分的状态,还需要具备一定的管理能力,形成系统的运营思维。
这是由于,当你逐渐成长为项目的负责人时,具体的执行工作由基层完成,你需要确定的是方法论以及管理团队的办法。
另一种是,寻求某一风口技能的突破,专攻长处,成为某类运营专家
当下的风口是什么?增长黑客和大数据无疑最为热门,这一点从招聘JD上就可看出。
这不难解释。在获客成本越来越高的情况下,懂增长的运营人,比同龄人更容易实现业务增长,得到晋升。而大数据时代下,数据分析师是行业急需人才,因此数据型的运营人非常受青睐。
如果你倾向于抓住发展红利,实现高薪成长,不妨从增长和数据入手,建议你可以学习一些入门的课程,进行实战训练,帮助你迅速理解。
看到这里,可能很多运营人还是很困惑:确定了该努力的方向,但是不知道怎么学。
我们始终相信,最懂运营的一定是运营人自己。于是,我们分析了三节课运营同学的学习数据。
数据结果表明:在学习运营P1的基础上,运营同学最热衷于继续学习《互联网运营P2系列课程》。
可以说这个结果,和我们上面所谈的运营职业成长阶段,非常匹配。
因为对于运营人来说,具备系统的运营知识和方法技能,是从新人晋升到高阶运营者的必备法宝。《互联网运营P2系列课程》作为运营P1的进阶,两门课程高度衔接,帮助系统训练运营所需的8大能力模块,提升解决复杂问题的能力,符合运营人的成长路径。
而数据在运营工作中的重要性不言而喻,运营人常常需要和数据打交道,复盘数据、获取数据、分析数据等是常见环节。从数据中发现问题,用数据驱动增长,已经成为越来越多运营同学的选择,毕竟有数据能力这个加分项,在哪个行业做运营都很吃香。
通过分析,希望能让你渐渐拨开迷雾,找到自己的职业发展方向。
而我们,也希望提供足够的优惠,助力你的成长。
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